成都养牛场地址在哪 麦当劳创始人的有关咨询

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去里游的日记怎么写作文

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1.去旅游的日记怎么写

一:去公园玩早上,爸爸和妈妈带我去公园玩。

一走进大门,我就看见了一座假山,是石头做成的,上面有一只展开双翅用石头做的老鹰。我和爸爸、妈妈顺着小路往右拐,看见郁郁葱葱的树密密层层的,可多了,我和爸爸、妈妈再往右拐,我又看见有的人在打羽毛球,有的人在拉二胡,有的人在唱歌,还有的人在跳双人舞。

再往右走又看见了鬼屋,鬼屋里非常黑,有一个很吓人的僵尸,穿着黑色的衣服,一双黑色的鞋子,可吓人了。再往前走有一座山有许许多多的人在爬山玩,往右走,看见了体育场里面有人在练扇子舞,还有的人在练剑。

我们来到湖边,看见拉沙子的大船,又来到公园划船的地方,有鸭子形状的,有天鹅形状的,还有米老鼠形状的,水里有鱼,还有九曲桥旁边鳄鱼馆10元一个人,鳄鱼可凶了。我们恋恋不舍得走了,我下次还要去公园玩。

篇二:儿童节去公园玩今天是六一儿童节,我非常高兴,原因是今天是我们儿童们的节日,而且学校决定让我们去公园过这一个节日。我怀着兴奋而又激动的心情来到了学校。

这一次学校特别优待准许我们可以带零食去吃。我特地让妈妈给我买了一大袋东西。

早晨,我拿着这一袋好东西就迅速地向学校奔去。走进教室,我看见老师也红光满面,不禁疑惑起来:今天是我们的节日,朱老师高兴个啥。

哦,可能是她为不用教书,而且可以带我们去公园玩。我马上走过去向老师问好。

这时,上课的***响了,这可不是告诉我们要上课了,而是在告诉我们“可以出发了”!于是,我们便迫不及待地冲出教室乖乖地排成两路纵队。老师看到我们今天的表现特别好,所以脸上的笑容没有消失过。

在老师的带领下,我们便踏上了旅程。路上,我们说说笑笑地好不高兴。

走到了公园的大门前面,我惊奇地发现,我的脚一点儿也不觉得累。接着,我跟在同学的后面迈着轻松的脚步走进了我们向往的“天堂”——公园。

进了公园,老师居然对我们大声说:“现在解散,在公园内自由活动!”我们真是没有想到老师竟然会让我们分散自由活动。顿时间,我们的尖叫声此起彼伏。

由于没有老师的束缚,我们玩得更加高兴,许多同学玩起了一些低年级的游戏:在草地上玩老鹰捉小鸡、丢手帕等游戏。我们还到小河里划船,到溜冰场滑冰,到碰碰车乘上车子跟别人碰车……我和几个同学来到草地上玩。

我们去荡了秋千,翻了跟头……后来,我一个人躺在草地上,仰望蓝天,睡在温柔的小草上,舒服极了。我忘却了一切烦恼,舒服舒服地睡上了一觉。

等我醒来,发觉同学们都不见了,急得我赶紧去找。还好,我在公园门口看到了他们。

老师正在清点人数。她发现少了一人,正想让一些学生来找我,看到我过去,她脸上焦急的神色才缓解了。

然后,我们就恋恋不舍地离开了公园回家去了。篇三:去公园玩——小学生日记大全早晨我去公园玩,感受着秋天的气息。

走进大门,一阵清香迎面扑来,让我心旷神怡。那朵朵美丽的菊花,点缀着公园,菊花色彩斑斓:“白的像雪,粉的像霞,黄的像金……”朵朵傲霜吐艳,竞相开放,姿态各异:有半开半拢,好象不好意思露出那美丽的面孔,有的盛开着,好象漂亮的模特一展自己的风采……。

沿着公园的小路走去,两旁的小草已经枯萎了,是啊,它们为我们装扮了,春、夏两个季节,也该休息了。来到小山上,松树还是青色的,好象一只要为公园装扮着……其他树的叶子纷纷落下,飘飘摇摇的落叶,就象一只只飞舞的蝴蝶,仿佛它落下的时候也要在为公园增添几分美丽吧!我看着那高高的蓝天,还有一片薄纱似的白云飘来飘去,恋恋不舍的离开了美丽的公园。

啊!秋天,你的气息让人心旷神怡。篇四:带外婆去公园今天,我带外公外婆去公园玩,他们原来在大庆公园里天天打剑、打拳……所以想看看这里有没有打的,就带着好奇心来到了这里的公园,于是我带外公外婆到公园来看一看(语句略显罗嗦,而且表达不是很清楚哦)。

早上5:50分左右我们便出发了,我们来到了公园,看到了十几个打的,外公外婆就依葫芦卖瓜的学起来。我看他们不太熟悉公园,便带他们到山上走走,在东北到处是平原什么的,根本看不到山,他们看到山都绝的新鲜,我想带他们看看竹子,便假山那里走可是我们走错了岔道从远的地方绕了过去,没有看到,我很失望,我想下次一定要带他们来。

我们还来到了星月塔,在上面座座姥姥非常想上塔顶,可是塔没有开,我们还来到了公园的大雄宝殿,姥姥看这里面的一座座神像,拜起来,我一看原来是十八罗汉,个个凶神恶煞。我们还看到了许多许多,不说了。

从此,我外公外婆便熟悉了公园,我也不用带他们来,于是,他们便天天来公园锻炼身体了,我也放心了。太好了,从此外公外婆便天天上公园了。

篇五:去襄阳公园去襄阳公园是我最快乐的时候。妈妈经常说带我去,但总说没时间、。

2.去公园玩的日记怎么写,1个字

在一个阳光明媚的夏日,我一早就来到公园。呼吸着新鲜空气,望着周围美丽的景色,真让人心旷神怡。

首先映入眼帘的是那花坛中郁郁葱葱的鲜花。五颜六色的花朵,争奇斗艳,就像一个个骄傲的小公主,互不服气地比试着各自的美丽。沁人心脾的花香扑鼻而来,令人陶醉。盛开的鲜花招来了许多蜜蜂和蝴蝶,围着她们飞来飞去。

走过花坛,一个小湖横在面前,清凌凌的湖水在阳光的照耀下闪着银光,被微风吹起波纹,圈圈荡漾矗开去。鱼儿昂着头摆着尾巴在湖水中悠闲地游来游去,好像是在自由自在地散步。天空中一只小鸟迎着太阳飞去,嘴里还叽叽喳喳地叫个不停,仿佛在歌唱夏天的美丽,又好像在向太阳公公问好。

湖岸的小山,一条小路直通山顶,一座凉亭矗立在山上。在朝阳的照耀下凉亭的琉璃瓦顶闪闪发光。山坡上,一棵苍松傲然挺立,好想一个威武卫士,日夜守护内的一草一木。

挂在半空中的太阳公公望着夏日美丽的景色,脸上露出了一张慈祥地笑脸,仿佛是在赞扬夏姑娘的美丽。

多么迷人的夏日,多么美好的清晨,我爱夏日,我爱清晨,我更爱夏日清晨那公园里美丽的景色。

3.写一出去游玩的日记

今天,天气晴朗,阳光灿烂,我和爸爸妈妈去公园游玩。

因为天气很好,公园里的游人很多,刚进公园就遇到了我的同学,他们一边游玩一边找春天。和他们分手后,我一路小跑,跑到了小山坡上,从山上往下看,游人变得好像小蚂蚁一样。

忽然,妈妈说:“快看,柳树发芽了。”我抬头一看,果然是,柳树发出了绿油油的嫩芽,原来春姑娘悄悄地来了。

我们来到了游戏乐园,在那里我们玩了许多游戏,有:空中飞碟、电子射击、划船……这几项游戏既好玩又能锻炼我的体力。比如:空中飞碟锻炼了腿部力量,射击锻炼了眼睛的观察力,划船锻炼了平衡力。

所有游戏中,最好玩的就是划船了。今天没有风,湖面非常平静,像一面大镜子。

湖中有许多的船只,小船驶过,湖面上荡起一阵涟漪。我握着船舵,用脚使劲的蹬着脚蹬,小船轻飘飘的掠过一个个桥洞。

忽然,我发现湖面上有一抹金色的晚霞,那是夕阳的余晖倒映在水中,微风轻轻吹过,湖面波光粼粼。玩了一下午,我们该回家了,我十分留恋公园的美景,舍不得离去。

如果你有时间的话,也要去看一看、玩一玩哦。

4.旅游日记怎么写

很好写.时间、地点、人物、以及景点、美食、交通、住宿等,加上自己的感受就成了.

例子:

2008.10.02星期四四川小金晴

主题:真真正正双桥沟

清晨的小金县城,清淡的街道上路人稀少.路不平,楼不高.小金的居民有很多是藏族,穿着艳丽的民族服饰可以辨认.这里是现代文明侵入较少的地方.我们吃早点是牦牛肉包子,味道尚且可以.步行街道,不经意走到了红军长征烈士纪念碑前,原来小金县最早是懋功县,红军长征开的“懋功会议”的地址在今县城的北部,翻越的夹金山在南部.这还是一座与历史相关的地方.站在碑前,眺望小城,四周峻山,房屋参差相间,县城在山间的坝子上凸起.

清蓝的小金河穿城而过,急汇大渡河,经岷江汇入长江.太阳穿破云层,在无尘的空间绽出了清纯的光芒,给天地间一个耀眼的明亮,给心灵一份惬意,这是我见过的最美的阳光.在成都阳光不是没有就是朦胧中散射着腻味,这里有真正的阳光带有甜味的阳光,照在你身上每一个细胞都在悸动.灵性承受了阳光之重,使生的欲望变的轻松.

农贸市场上比较热闹,瓜果蔬菜应有尽有,牦牛肉一排一排吊挂着,6元一斤.苹果比成都便宜多了,因为这里海拔高日照充足,昼夜温差大,又非常好吃,折合一角钱一个.核桃10元6斤,虽皮厚,但也不难吃.汉藏民非常热忱,不买点有点不好意思.

打点完后,告别县城前往日隆.途中山岭挺秀,层林尽染,黄绿红错落,宛若巨幅织锦.农舍依路,苹果树遍野,不经意就到了双桥沟沟口.

双桥沟是四姑娘山风景区的一个经典景点.车依河谷而进,经沙棘林、人参果坪之后,渐入佳境.高矗的山峦直耸云端,雪线上的山尖白雪皑皑,时而云遮雾绕,蒸气收敛,山色褪去,朦胧中彷如浑涵不露的腼腆少女;时而劲风疾来,山脊挺拔,君临天下,伟岸似大丈夫.车到双桥,绵绵的草原静静的铺开,浅清的溪水漫流着形成湿地,蘑菇在草间滋长.远处的小桥流水,游人们相倚相伴,享受着非得几百公里颠簸才能享受到的风景.沟内有零星的藏族人家,以养牛喂羊为生,兼营旅游项目,如采蘑菇卖给游人.

走到沟顶,生态和风景都进入最佳状态,白云映衬着山水、草地和谐成一张完美无暇的画,让你不能自由呼吸.古人说:山之奇者不宜浅,浅则异境不呈.远处雪峰相连,阳坡树木葱茏,阴坡草木相间,那一气呵成的景观,使人间感到自我的渺小.巴蜀以名山秀水出名.罗念生先生在一篇文章中说,四川的山水呀,才是真山真水.看着那山,心理都产生了落差,蜗居城市,烦恼在身,苦闷在心,每个人都在微小的空间里挣扎着.那山那水避开了嚣尘,这里的万物是幸福的,一棵草与其拥有城市户口,嗅着汽油味和烟尘,倒不如归隐山中,做一株生命自我安排,无人打扰的幸福草.

我们每个人都在忘情山水,给自己一份超然,腾出一个空间给纷扰的心休息,将杂乱的情梳理,匡正那偏向的***,抚慰那早已失落的旧梦.如果天下人都能共娱真山真水,暂且忘记时空,这才是人间的无边幸福.

5.冬游的日记怎么写

在上周星期三的早晨老师告诉我们下午要去冬游,顿时,教室里炸开了锅,我一蹦三尺高,大家都在猜测着我们去哪里玩。

中午一回家,我就跟爸爸妈妈说起这件事,并为下午的冬游做准备工作,又找零食,又找玩具,又准备节目,忙得不可开交,盼着时间过快一点,好早点去冬游。

到了学校已经一时四十分了,离冬游仅有二十公钟,教室里的同学有的盼着冬游马上开始,有的在谈论着自已准备的节目,带的玩具,零食……。

随着一声响亮的哨声,同学们立刻集合,准备向目的地出发,在路上听老师说我们要去马盘山,一路上我们有说有笑,快活地像只小鸟儿,不知不觉中我们便来到了纸坊沟村,进了纸坊沟村,到处都是农家乐,这些农家乐的名字很新奇,如聚贤庄,醉八仙,木瓜园…。。走到了半山腰,何志涛叫了一声:“看,小猪!”大家的目光齐刷刷地看到了旁边小屋里,发现真的有一头小猪,它正点头向我们问好呢!走到一个大拐弯处向下眺望,我们全校师生形成了一大段“长城”。再往前走大家都喊累,但都坚持着往上走,不一会儿我们看到了一眼清泉,这眼清泉大约有四平方米,清澈见底,在表面浮着几片枯黄的树叶,同学们看到这眼清泉立刻神清气爽,又有劲继续向前走。我们走进了竹林,把早已带来的零食倒在毯子上,大家一起分享零食,过了一会儿,别班的老师让我们去空地表演节目,我们收拾了自已的东西去观看,有唱歌的,跳舞的,………

时间过的真快,不一会儿,我们依依不舍地下山了,还想多玩会儿,可时间却过得很快,连小猪都舍不得让我们离开。

6.如何写旅游日记

好多同学都跟随父母、亲友外出游览过名川大山、名胜古迹,看到、听到的素材很多,如何写好旅游日记呢?一、收集外出旅游的材料。

你每到一个旅游景区可别只顾玩,身边要带上笔和笔记本,把游览的时间、地点、人物记下来,并按照观察的顺序简单地把景点、名人题字、题词记下来;再找一些关于风景区介绍的书来看一看。这样就为你写日记收集、积累了许多材料。

二、仔细观察,积累写日记的素材。你在旅游中不要走马看花,要“下马观花”仔细观察。

老舍先生曾经说过:“刮一阵风,你记下来,下一阵雨,你也记下来,因为不知道哪一天,你的作文里需要描写一阵风或一阵雨,你如果没有这种积累,就写不丰富。”由此可见,在旅游中切不可抱着看热闹的态度,要做旅游的有心人,多留心观察,把观察到的人、事、景、物用笔记本记下来,成为“旅游的储蓄库”。

要写日记时就可以提取出来,大有用处。三、持之以恒,坚持写旅游日记。

你旅游途中可能十天、半个月,如果回来写日记就容易忘了。所以当你回到旅舍后,一有空就要拿起笔来坚持写。

7.游泳的日记怎么写300字

今天上午,***辣的大阳烤着大地我们吃好饭,爸爸就说:“我们一起去游泳吧!”“那就太好了!”我高兴地说。

到了那里,我用最快的速度把泳衣泳裤换好,再戴上游泳帽和泳镜,一头托进了水里。有了以前的基础,我已经能在浅水区里平隐的游上一小段了,尽管速度不快,但我也挺自豪的。

可爸爸并不是这样认为,他要求我向深水区前进。深水区足足有1米7:我都够不着,我开始提心吊胆起来了,可爸爸安慰我说:“没事,有老爸,你怕啥!再说深水区的水比浅水区的干净多了。”

我随爸爸来到了深水区,一接触水,凉飕飕地,我开始害怕了我只敢沿着游泳池岸边游,慢慢地我开始习惯了深水区,老爸看见了托着我向中间缓缓游动。游了一会儿,我已经不用爸爸托着了,我现在像一条小鱼自由自在的在宽阔的游泳池里游来游去。

这次游泳让我们明白了一个道理,:只要坚持不懈,就一定能成功。

8.怎么写20篇日记日记怎么写

心情日记200字3月15日星期日晴今天晚上吃饭的时候,我又和外婆吵了起来。

因为今天只有一菜一汤,汤很淡,毛豆也没有味道,吃起来就像喝白开水一样。但外婆却认为,菜和汤的味道刚刚好,不咸也不淡。

吃到一半的时候,我再也吃不下去了,我知道,这样很对不住外婆的心血,因为她为了我一遍又一遍地重新炒,可我实在吃不下了。不知为什么,我从小就喜欢吃味重的食物,然而吃淡的食物,例如稀饭,心里就会觉得十分难受,想呕吐,今天也是一样。

我望着婆婆那张瘦黄、布满皱纹、一脸疲倦的脸庞,和那双充满血丝、微微闪着泪光的眼睛,心痛地离开了餐桌。不远处,我凝视着外婆那孤独疲惫的背影,心中不禁感到,仿佛有一支箭正戳着我的心,之前就强忍住的泪水也不由自主地流了下来:“外婆,对不起……”五舒心一记100字昨晚忘了调好闹钟,以至于今天早上差点迟到,幸亏老妈回来得早,她冲进我房间就大喊,吓死我了,忙忙去刷牙洗脸,用了五分钟就搞定了,回到房间就发现老妈已经把早餐给我装好了,水也倒了,连单车都给我推出去了,骑着单车走在路上,想想就觉得幸福啊!到了学校我居然没有吃到,都是因为有妈妈啊!!幸福就是这么简单!暑假作文:暑假心情日记①2000字2006/6/16:今天考完了,心情o比的p。

你知道幔课液煤羌揖S,什麽他不收我的Y物。我完全G了面子。

我真的喜g他幔课易约憾疾恢馈,F在就x相2年的同W了,心情很是不好是他我f了哈!BYE……2006/8/4:@天我都在上W,呵呵,]事可做啊!天天都在W上瞎D!直o聊至哈!因我看床贿M去啊,怎麽k??不^最棒的是我在WJR好多的朋友哦!呵呵,我好心,重]有@麽心^!相信我一定湎н@分友x的哈,同志!!!!!!!!!!!!我要去耍了哈,不了这是最后一个暑假。我用“最后”这个词,个人感觉还是蛮贴切的。

因为在我写这篇文章的时候,我才刚放假不久,而高二的学长们已经开始上课了。尽管我才刚刚结束高一,但是紧接下来的生活。

我似乎已经看到它们了。在距离我不远的地方,它们在向我招手,我看不清楚它们的表情,但内心的莫名不安已经让我开始变得浮躁。

墙上时钟的指针寂寞的跳,不紧不慢,滴答滴答,每跳一下就扫过白色钟面上的一小块区域,宣告那一片时光的逝去。明年的这个时候,我就没有时间也没有精力在想什么了,因为那个时候,我会在一个匆匆过掉的短暂假期后,随着一大批无奈而又疲惫的孩子义无反顾的奔向那条通往天堂的独木桥。

为了不被别人挤下去,我们必须提前做好距蹲式的起跑姿势,也许只有这样才能抢占先机,谁先迈上桥头,谁通过的机会就越大。一旦失足落水,水里的鳄鱼还罢,难过的是最后自己把自己往水里摁。

因为那时,迷茫中只剩下绝望。高一是在夜晚中一路跌跌撞撞过来的,印象中好像没有哪次大考之前的晚上不是“秉灯夜读”的,同宿舍这般的人还不在少数,2瓦的小灯和我一起,在微弱的光线下垂死挣扎,咖啡已经不起任何作用了,喝了比没喝还要困。

每翻动一次书页,脆脆的声音在死寂一片的宿舍里格外清晰,让我有书页要碎掉的错觉。碎了,我马上可以在20秒之内把被子一拉并睡着,但事实上我是舍不得的,碎了,明天考试一定会当掉。

多么矛盾。我有看书戴耳机的习惯,初三的时候养成的,记得那时耳机一挂,捧一本书,无论学习的还是小说,在宿舍的人都睡着了以后,我一个人坐在阳台和和宿舍之间的窗台上,靠着窗框,一杯咖啡看到天昏地暗。

偶尔几只飞虫寂寞的停在我旁边,满脸诧异,我会嘲笑它们,我不会这么早睡的,你们晚点再开工吧。很无奈,重点谁都想考,但不是谁都可以考的上。

那时宿舍后面是山,黑漆漆的山头和深蓝色的天幕拼接在一起,接合处是一条巨大的裂缝,一旦裂开,后面藏着的什么就会出现,不知道有没有我的希望。有人说他们看书时不能这样,边听音乐边看书,这样只会让自己心烦意乱,不能静下来思考问题。

我不受这种约束,依旧能够心如止水的抱着书看,不是特能心无旁鹜,只是骨子里就这样罢。Z说他也这样,即使听的是HipHop饶舌,金属节奏强烈***耳膜的时候,心照样比什么时候都安静。

某人说,安静的人都善良。那么J就绝对是个善良的人。

他并不是个绝对静止的人,但每次他一沉默,大片大片的安静就在他的身上氤氲开来,蔓延周身使得水汽般模糊。经常性的,他握着笔听着听着,眼神就凝固在某一处,静止如一尊鲜活的雕像,我好像是在叫醒一个沉睡般的人一样才把他拖回现实。

我也常常笑着问他,你刚刚去那里了,他总是说他在思考。有一次他却很认真的告诉我:“其实发呆是一种幸福。”

我怔了一下。有时他在讲他的烦,如果成绩好的话是不是就不会有那么多的烦。

人会累的,在追逐的时候,尤其是在摔倒的时候。我想如果发呆能让他暂时幸福,暂时没那么累的话,那就经常呆一下吧,高一的人,不应该太累的。

从那以后,他发呆的时候,我不再打扰他。分科来的很突然,像一条平静的河突然遇到了一块令人讨厌的石头,石头坚硬,水流柔软,硬生生被分成两股,措手不及。

水流在拍打冲刷,一切只是徒劳,最终是。

麦当劳创始人的有关咨询

麦当劳创始人的有关咨询

1、创始人简介

雷·克洛克(RayKroc1902.1.14-1983.1.14)是麦当劳之父,快餐巨人。出生在洛杉。

他曾是一个急于上战场的小伙子。为了能在当时的红十字会做一名救护车司机,他对自己的年龄撒了个无伤大雅的小谎,随即参加培训。但他从未离开那里去战场,因为之后不久,一战就结束了。后来克洛克白天推销纸杯,晚上为电台弹钢琴。克洛克被普林斯发明的一种新型的5轴多功能奶昔搅拌器的速度和效率给迷住了,他用房子的抵押款和积蓄设法从普林斯那里取得了独家代理权。接下来的17年,他穿越美国全境,不知疲倦地推销这种搅拌器。不知不觉,他52碎了。52岁的雷·克洛克认为餐饮业最重要的两个元素是低价和整洁,并由此营建了世界上最庞大的快餐王国:麦当劳。

2、麦当劳简介

1937年,麦当劳兄弟在洛杉矶东部的巴沙地那开始经营简陋的汽车餐厅,并很快取得成功。但效仿者很多,致使生意萧条。1938年,兄弟俩关闭了汽车餐厅,转营快餐,很快生机勃勃。1953年,一个名叫福斯的人仅向麦当劳兄弟付了1000美元便取得了麦当劳的特许经营权,接着先后批准了十余家特许加盟店。由于这些快餐店无义务遵循麦当劳的经营程序,所以严重损害了麦当劳的形象和声誉。(连锁经营中统一管理的重要性)1954年,克罗克作为麦当劳特许经营的代理商,替麦当劳兄弟处理特许经营权的转让事宜。克罗克规定特许转让费为950美元,很快他便将麦当劳演绎为一家优秀的公司,因而人们常常把克罗克视为麦当劳的创始人之一。1961年,麦当劳兄弟以270万美元的价格把麦当劳全部转让给了克罗克。在后来的30多年里,由于克罗克经营有方,麦当劳快餐店成为发展最快的世界性企业。麦当劳快餐店以其温馨的店堂气氛和特许加盟(经营)制度,被世界公认为名牌快餐店之一。

麦当劳公司的总部坐落在伊利诺斯州的橡溪镇,在这里现任美国总公司总裁杰克-格林勃克和国际部总裁詹姆斯-肯特鲁卜领导着这个拥有数十亿美元资产的国际性公司。麦当劳是世界上最大的餐饮集团,开设有麦当劳的国家和地区超过了联合国的席位。从1955年创办人雷-克罗克在美国伊利诺斯普兰开设第一家麦当劳至今,它在全世界已拥有28,000多家餐厅,遍及全球128个国家和地区。其中最南位于纽西兰茵薇卡其尔,最北位于芬兰旅游胜地罗凡尼米。在地球上,每隔15小时,就有一家麦当劳餐馆开业。在中国,麦当劳已经开设了400多家餐厅。麦当劳的大黄金拱门已经深入人心,成为人们最熟知的世界品牌之一。

二、克罗克的麦当劳神话

1937年,狄克·麦当劳与兄弟迈克·麦当劳在洛杉矶东部开了一家汽车餐厅。由于他们制作的汉堡包味美价廉,深受顾客欢迎。虽然每个汉堡包只卖15美分,但年营业额仍超过了25万美元。这是相当可观的数目。随着汽车餐厅越来越多,经营也越来越乱。针对这种情况,麦当劳兄弟大胆进行特许经营,开始出售麦当劳的特许经营权。1953年,第一位加盟者福斯以1000美元的价格购买到麦当劳特许经营权,在凤凰城开了一家麦当劳快餐店。他得到的帮助除了新建筑的设计、一周货款和快捷服务的基本说明,其它什么都没有。无论在财务上还是在经营上,加盟店都完全依靠自己,当然没有义务按照麦当劳的规定行事。这种“大撒肥”式的经营方式,造成了管理上的混乱。许多麦当劳加盟店随心所欲地改变自己汉堡包口味或者经营品种,严重损害了麦当劳的声誉及其方便快捷的独特经营方式。十几家麦当劳加盟店的经营状况普遍笼罩在失败的阴影之中。这时,一位名叫克罗克的人找到了麦当劳兄弟。

当时克罗克只是一位纸杯和混拌机的推销商,但是对于麦当劳的巨大的发展潜力,他比麦当劳兄弟还要清楚。当时美国小家庭日益普遍,家人一起出门的次数增多,生活节奏越来越快。克罗克知道,像麦当劳这样干净卫生、经济合算、品质优良、方便快捷的家庭餐馆,一定会大受欢迎。他看准了郊区年轻家庭巨大的市场潜力。当时为这一市场服务的餐馆很少,麦当劳正好可以填补这个空间。另外,开设一家麦当劳餐馆当时只需7.5万美元。用特许经营方式经这个体系,实在是再合适不过了。只要能够得到麦当劳的特许经营权,他就可以在大小城镇开设麦当劳餐馆。

克罗克马上与麦当劳兄弟洽谈,结果得到了他们的支持,成为麦当劳在全美唯一的特许经营代理商。1955年克罗克成立特许经营公司——麦当劳公司系统公司(1960年改名为麦当劳公司)

1955年,克罗克在芝加哥东北部开设了第一家真正意义上的现代麦当劳特许经营店。该店体现了克罗克对快餐店的理解,那就是重视品质、服务、卫生和经济实惠。由于一开始克罗克就打算把该店作为未来加盟店的样板,所以他创建了一套极其严格的经营制度。以后建立特许经营系统时,克罗克也严格执行这一制度。这就是著名的以QSCV(Quality——汉堡包质优味美、营养全面;Service——服务快速敏捷、热情周到;Cleanness——店堂清洁卫生、环境宜人;Value——价格合理、优质方便)为核心的统一经营系统。该系统规定每家麦当劳加盟店的汉堡包品种、质量、价格都必须一致,甚至店面装修与服务方式也完全一样。所有麦当劳快餐店使用的调味品、肉和蔬菜的品质都由总店(特许经营总部)统一规定标准。制作工艺也完全一样,例如麦当劳在汉堡包的原料方面有一条严格的标准:麦当劳汉堡包的脂肪含量应该在17%至20.5%之间,并且拒绝使用添加剂;另外还规定肉饼必须由83%的肩肉与17%的上等五花肉混制。炸薯条所用的土豆是专门培育、精心挑选的,并经过适当的存储时间调整淀粉和糖的含量,炸好后立即卖给顾客。若七分钟内未售出。就将其报废。其他方面的规定更是不厌其烦。

克罗克首先改变了原来麦当劳系统中特许人与受许人互相不相干的状况,他认为特许人的成功取决于受许人的成功。只有当每个受许人富裕了,整个特许经营系统才能变得更强大。那么,如何才能使受许人有利可图呢?唯一的方法就是给予受许人足够的支持,对受许人进行培训,使他们掌握经营秘诀,克罗克非常重视加盟店的经营情况。因为每一家加盟店的特许费只有950美元,其它费用是按加盟店的营业额1.9%收取的,所以总部的利润与加盟店的经营状况密切相关,总部与加盟店的经济利益是一致的。

克罗克给快餐业带来了革命性的新观念。他以公平、互惠的精神订立特许经营合同。他的初衷很简单,那就是,要使麦当劳成为一个稳定且以品质标准统一著称的公司。为此,他必须能够在一定程度上控制前来购买特许权的投资人,因而也就必须放弃一些短期的利益。

克罗克从不把特许权卖给实力雄厚的人,深怕他们有一天超过总部,难以控制。他的逻辑是:“如果你卖出一大块区域的特许权,那就等于把当地的业务全部交给了他。他的组织代替了你的组织,你便失去了控制权。”

就这样,通过是否给予特许权,克罗克控制了加盟者,促使他们注重品质、清洁、服务与价值。克罗克认为这是保持麦当劳长期获利的重要原因。

除了出色的管理才能外,克罗克在经营战略方面也有许多独特之处。首先,他对快餐市场进行了广泛的而细致的调查,把麦当劳的市场定位在美国中下层家庭。考虑到这些家庭的大部分成员在一天的工作劳累之后需要经济、方便、价廉的麦当劳汉堡包。为了方便顾客用餐,克罗克把快餐店开设在人们工作的居住的场所附近。

克罗克认为麦当劳这一全球最大的快餐公司制定了具有战略意义的经营方针,即“QSGV”,以此作为全体员工的工作准则,保证麦当劳的服务质量。另外,克罗克非常重视食品制作的规范化和系统化,他要求所有麦当劳快餐店制作的汉堡包都要有相同的口味、质量、甚至大小,而且建立专门的肉类、蔬菜和餐具供应系统,遵守统一的规范,这也是特许经营店最具有优势一个环节。克罗克还注意招贤纳士,引进人才,并定期对员工进行培训,提高员工的素质和服务水平。克罗克非常重视研究开发。他派人协助农场和工厂改革铃薯的种植和加工方法,为牛奶介绍新的工作方法,改进养牛方法和肉品制作方法,发明高温效率烹饪器材,提高包装和分销技术。这些努力自然会带来更好的产品。闻名遐迩的薯条就是一例。麦当劳公司成立不久,就耗时十年,耗资300万美元改良了薯条的制作方法。投资额之大,令许多食品商咋舌。尽管遇到重重困难,但克罗克的坚强信念没有动摇,仍然勇往直前。

1968年麦当劳有1000家店铺,1978年就达5000家。经过40余年的发展,目前麦当劳已有28000余家店铺,遍布全球128多个国家和地区。1965年4月15日,麦当劳公司股票上市时,每股为22.5元,不到一个月就涨了一倍。20年后,股价约为原来的175倍。正是由于克罗克的卓越管理和苦心经营,麦当劳才由一家默默无闻的快餐店迅速成长为今天的快餐业之王。麦当劳的成功是个奇迹,而克罗克正是奇迹的创造者。

三、麦当劳在中国

自从麦当劳1990年在深圳开设中国第一家分店以来,麦当劳目前已经在中国开设了400多家分店。麦当劳在全球各地都采取特许经营的方式扩张,在中国发展都以合资方式。麦当劳在内地主要以购买或租赁地产的形式与内地企业或个人合作,主要是因为法律和市场条件的限制。

■麦当劳中国扩张简史

1990年中国第一家麦当劳餐厅在深圳开业

1991年北京第一家麦当劳餐厅开业

1993年广州、佛山、东莞、厦门第一家麦当劳餐厅开业

1994年上海、天津、福州第一家麦当劳餐厅开业

1995年武汉、南京第一家麦当劳餐厅开业

1996年珠海、中山、大连、扬州第一家麦当劳餐厅开业

1997年沈阳、嘉兴、青岛、泉州第一家麦当劳餐厅开业

1998年惠州、长沙、江门、黄埔、汕头、顺德、南海、江阴、宁波第一家麦当劳餐厅开业

1999年济南、合肥、成都、长春第一家麦当劳餐厅开业

2000年哈尔滨、南宁、郑州第一家麦当劳餐厅开业

麦当劳不久前作出了在全球关闭250家店的决定,理由是这些店的利润下降,甚至出现亏损,但同时宣布从现在到2003年,每年要确保在中国新开100家店。

英文全称:McDonald's

公司类型:上市公司(纽约证券交易所)

现在广告语:I'mlovin'it!

成立于:1954年

总部位于:美国伊利诺州欧克布鲁克(Oakbrook,Illinois)

重要人物:

雷·克洛克(RayKroc),创始人

安德鲁·麦肯纳(AndrewJ.McKenna),董事会非执行主席

吉姆·斯金纳(JimSkinner),董事会副主席兼CEO

迈克尔·罗伯茨(MichaelRoberts),总裁兼COO

主要产业:餐馆

雇员数目:418,000人

主要产品:连锁快餐、甜点、童装等

收入:1.5亿美元(2006年)

官方网站:http://www.mcdonalds.com

[编辑本段]麦当劳公司(McDonald'sCorporation)简介

MCD是全球最大的连锁快餐企业。是由麦当劳兄弟和RayKroc在50年代的美国开创的、以出售汉堡为主的连锁经营的快餐店。在世界范围内推广,麦当劳餐厅遍布在全世界六大洲百余个国家。麦当劳已经成为全球餐饮业最有价值的品牌。在很多国家麦当劳代表着一种美国式的生活方式。

麦当劳的开心乐园餐免费赠送玩具,如迪士尼电影的人物公仔,对未成年人颇有吸引力。

由于所代表的快餐文化被指责对公众健康产生影响,例如:高热量导致肥胖,以及缺乏足够均衡的营养,很多人抨击其为“垃圾食品”。以本国的饮食文化为荣的法国很多人不喜欢麦当劳,把麦当劳归为美国生活方式入侵的代表。

[编辑本段]公司概况

以色列的“麦当劳”店麦当劳公司旗下最知名的麦当劳品牌拥有超过31000家快餐厅,分布在全球121个国家和地区。在世界各地的麦当劳按照当地人的口味进行适当的调整。另外,麦当劳公司现在还掌控着其他一些餐饮品牌,例如午后浓香咖啡(AromaCafe)、BostonMarket、Chipotle墨西哥大玉米饼快餐店、DonatosPizza和PretaManger。

麦当劳公司2001年的总收入达到148.7亿美元,净利润为16.4亿美元。

大多数麦当劳快餐厅都提供柜台式和得来速式(drive-through的英译,即指不下车便可以够用餐店的一种快餐服务。顾客可以驾车在门口点菜,然后绕过餐厅,在出口处取餐。)两种服务方式,同时提供室内就餐,有时也提供室外座位。

得来速餐厅通常拥有几个独立的站点:停车点、结账点和取货点,而一般而言后两个站点会并在一起。

(有消息称,由于美国北达科他州的员工最低工资明显低于俄勒冈州和华盛顿州,麦当劳公司计划在2005年初尝试着在北达科他州法戈设立电话服务中心,用来接受处理来自俄勒冈州和华盛顿州的得来速电话订单,以缓解那种现象。)

在有些地区,公路干道两旁会设有麦大道(McDrive)是一种无柜台无座位的为了款待夜游驾车人仕所开设的大道,这种大道往往作为得来速餐厅的简化方式出现在闹市区这种人口高密度一带。

一些专门的主题餐厅仍然保留着,比如摇滚麦当劳50年代主题餐厅,还有一些经过精心挑选,坐落在近郊地区以及某些城市的大型室内或室外游乐场的麦当劳餐厅。它们被称作麦当劳乐园(McDonald'sPlayPlace,旧称PlayLand)这种类型的餐厅最早于70年代和80年代在美国本土出现,而在国际上的现身就稍晚一些:比如加拿大的大部分地区直到90年代中期才陆续出现。

麦当劳公司每年会将营业额的一部分用于慈善事业。创始人雷·克洛克在去世时,用他的全部财产成立了麦当劳叔叔慈善基金。

因麦当劳固定销售可口可乐公司提供的碳酸饮料,麦当劳实际和可口可乐结成了战略联盟。

麦当劳提供的食品

汉堡包

单层吉士汉堡

双层吉士汉堡

乾酪汉堡/双层乾酪孖堡

巨无霸

麦香鸡

板烧鸡腿堡(原味/辣味)

麦辣鸡翅

麦香鱼

鱼柳堡

蛋香牛堡

猪柳汉堡/麦香猪柳蛋汉堡

麻辣(原味)特级板烧鸡腿堡

麦香猪柳蛋松饼

麦香猪柳松饼

烟肉蛋松饼

热香饼

早晨全餐

珍宝三角(卡罗比牛肉/黑椒鸡腿)

鲜蔬足尊牛堡

甜香玉米杯

麦香脆鸡卷

薯条

扭扭著条

麦乐鸡(鸡块)

碳酸饮料(可乐/芬达/雪碧/零度可口可乐)

橙汁

咖啡、红茶、热巧克力

特级香滑咖啡(2007年3月28日后已取代原有咖啡)

特级浓滑奶茶

奶昔(云尼拿、巧克力、草莓)

新地(巧克力、草莓、菠萝、摩卡)

脆皮甜筒

麦旋风

派(苹果派/粟米派/香芋派/香蕉派/菠萝派/绿豆派/红豆派/田园派/椰子派)

蔬菜色拉

(以上食品部分为地区性推广产品,部分为短期促销产品)

套餐类型:

超值套餐:主餐+薯条+饮料

开心乐园餐:主餐+配菜+饮料+免费玩具

麦当劳管理之道

麦当劳的黄金准则是顾客至上,顾客永远第一。提供服务的最高标准是质量(Quality)、服务(Service)、清洁(Cleanliness)和价值(Value),即QSC&V原则。这是最能体现麦当劳特色的重要原则。Quality是指麦当劳为保障食品品质制定了极其严格的标准。严格的检查监督制度

为了使各加盟店都能够达到令消费者满意的服务与标准化,除了上述理念和规范以外,麦当劳公司还建立了严格的检查监督制度。麦当劳体系有三种检查制度:一是常规性月度考评,二是公司总部的检查,三是抽查(在选定的分店每年进行一次)。公司总部统一检查的表格主要有食品制作检查表、柜台工作检查表、全面营运评价表和每月例行考核表等;公司总部的抽查资料有分店的账目、银行帐户、月报表、现金库和重要档案等,详略不等。而对每个分店的一年一次的检查一般主要由地区督导主持,主要检查现金、库存和人员等内容。地区督导常以普通顾客的身份考察食品的新鲜度、温度、味道、地板、天花板、墙壁、桌椅等是否整洁卫生,柜台服务员为顾客服务的态度和速度等。

完备的培训体系

麦当劳非常重视员工培训,并建立了较完备的培训体系。这为受许人成功经营麦当劳餐厅、塑造“麦当劳”品牌统一形象提供了可靠保障。麦当劳的培训体系是在职培训与脱产培训相结合。脱产培训主要是由位于芝加哥的汉堡大学(HamburgerUniversity)完成。汉堡大学是对分店经理和重要职员进行培训的基地。1992年在北京开办的中国第一家麦当劳餐馆的4名管理人员就毕业于汉堡大学。汉堡大学提供两种课程的培训,一种是基本操作讲座课程(BOC),目的是教育学员制作产品的方法、生产及质量管理、营销管理。作业与资料管理和利润管理等;另一种是高级操作讲习课程(AOC),主要用于培训高层管理人员培训上,其内容包括QSC&V的研究、提高利润的方式、房地产、法律、财务分析和人际关系等。目前亚洲地区的培训在澳大利亚的汉堡大学完成

联合广告基金制度

设立广告基金是麦当劳的重要营销策略。由于大部分加盟者只有一家或少数几家店,不可能负担大部分广告费用,而大家联合起来,就可以筹集到较丰厚的广告基金。为了能够让麦当劳在更大范围做电视广告,1966年麦当劳总部决定建立联合广告基金制度,并组建了麦当劳全国加盟者联合广告基金会,基金会的资金来源于参加这一计划的加盟店和麦当劳公司直营店,其额度大约占每年总营业额的3%-4%。麦当劳除了总公司广告部以外,在美国各地还有若干个广告基金。这样,品牌宣传的广告经费就充足了。经营者们利用这笔巨大的款项,可以做强势广告宣传。

在宣传“麦当劳”品牌的过程中,坚持统一广告与区域性广告相结合的原则。即不同的地区、不同的广告基金,在宣传同一个品牌时可以实行不同的创意。也就是说,各个地区是根据自己地域的促销重点和当地价值观、消费习俗等作不同的广告设计来对同一个汉堡包进行宣传。这也是麦当劳公司特许经营体系独具特色之处。

以租赁为主的房地产经营策略

麦当劳公司的收入主要来源于房地产营运收入、从加盟店收取的服务费和直营店的盈余三部分。由于加盟者一般都没有足够的资金支付3万美元的土地费用和4万美元的建筑费用,也常无力争取贷款。麦当劳公司就负责代加盟商寻找合适的开店地址,并长期承租或购进土地和房屋,然后将店面出租给各加盟店,获取其中的差额。这是麦当劳公司收入的主要来源。这实质是麦当劳房地产公司(为实施房地产策略而成立的公司)用各加盟店的钱买下房地产,然后再把它租给出钱的加盟店。这种房地产经营策略,实际上是把第一债权人的权利转让给了麦当劳房地产公司,以使它能具备从银行取得贷款的资格。这既解决了加盟者开店的资金困难,又增加了麦当劳公司的收入,同时,通过控制房地产,更有利于麦当劳加强对受许人的管理。资料表明,至20世纪80年代中期,麦当劳的近万家餐馆中,有60%的房地产权属于麦当劳总部,另40%是由总部出面向当地房地产主承租的。由此,房地产收入成为麦当劳的主要收入。麦当劳收入的1/3来自直营店,其余来自加盟店,其中,房地产收入占这部分收入的90%。

相互制约、共荣共存的合作关系

麦当劳在处理总部与分店关系上非常成功,主要有三个特点:

其一是麦当劳收取的首期特许费和年金都很低,减轻了分店的负担;

其二是总部始终坚持让利原则,把采购中得到的优惠直接转给各特许分店;

其三是麦当劳总部不通过向受许人出售设备及产品来牟取暴利(许多特许组织都通过强卖产品的方式获得主要利润,这就容易使总部与分店发生冲突)。

麦当劳的诚意换来了加盟者和供应商的忠诚,麦当劳与加盟者、供应商的关系是相互制约、共存共荣的合作关系。这种共存共荣的合作关系,为加盟者各显神通创造了条件,使各加盟者营销良策层出不穷,这又为麦当劳品牌价值的提升立了汗马功劳。如,风靡全世界的“麦当劳叔叔”就是一个成功的加盟者与广告公司创造出来、总公司启用并推广的,“联合广告基金会”模式也是由麦当劳加盟者创立(1996年)的、被总公司采用的。另外,加盟者对总公司的合理建议,也形成了动力,促进了麦当劳公司的改革,从而“麦当劳”品牌增强了市场竞争力,麦当劳公司也获得更大的发展。

[编辑本段]麦当劳在中国的发展

随着中国经济的发展,麦当劳在中国内地的市场也有着迅猛的扩展。现在,麦当劳的670家餐厅遍布在跨越中国25个省市和直辖市的108个次级行政区域。我们十分重视中国市场,并会在投资回报最大的基础之上,继续扩展我们的连锁餐厅。目前,我们的员工人数超过5万人,其中99.97%是中国员工。我们在中国的供应商系统亦拥有超过1.5万名的员工,总投资达5亿美元。

●1990年,麦当劳在深圳开设中国的第一家餐厅。

●1992年4月,北京王府井麦当劳餐厅开张,成为麦当劳在全世界面积最大的餐厅.

●麦当劳在广州的第一家餐厅开张时创造了麦当劳历史上的最高销售额记录。

●南京夫子庙餐厅开张时创造了麦当劳历史上最高的每笔交易平均消费额。

●2003年8月,麦当劳于天津首先开展特许经营业务。

社会职责

回馈社会是麦当劳重要的经营原则。我们鼓励雇员利用工作的时间和设备从事麦当劳的慈善事业。麦当劳社会责任的事例包括:

●儿童教育—世界儿童日通过捐赠慈善机构,来支持贫困儿童的教育;麦当劳叔叔教孩子们学英语等。

●体育运动—倡导积极的生活方式,鼓励我们的顾客支持慈善马拉松赛跑,奥林匹克日长跑活动,校运会捐赠,以及麦当劳叔叔校外活动等等。

环境保护

为了下一代着想,麦当劳认为有责任保护环境。麦当劳环境保护的活动有:

●社区清洁日:我们鼓励顾客和分店员工参与社区清洁活动

●植树活动

●废旧电池和报纸回收

●遵循动物福利并并避免对森林的破坏。

●与麦当劳合作的供应商,都应争取最低的废品率和最高的能效比。

●10%的废品将通过当地的处理厂制成动物饲料和其他副产品。

●使用不含氟氯化碳的冷却系统、包装以及其他的餐厅设备。

人员承诺

麦当劳中国尽可能雇佣本地员工。事实上,中国的5万名员工中,有99.7%是本地聘任的。我们也雇佣残疾人士,帮助他们重投社会的怀抱,为社会出一份力。

除了给予员工合理公平的报酬之外,麦当劳也会提供全面的培训,使他们能确保麦当劳所遵循的“品质、服务、清洁卫生及物有所值”的经营哲学。我们的员工均致力于实现麦当劳的品牌使命,那就是要使麦当劳餐厅成为顾客最喜爱的用餐场所和方式。

该企业品牌在世界品牌实验室(WorldBrandLab)编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第五。该企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第三百二十九。

1981年,当麦当劳连锁店在马尼拉开张时,几乎所有人都相信,这家国际快餐业霸主很快就会把其金色拱门标志插满菲律宾大街小巷,和麦当劳采取一致定位的快乐蜂当时的11家店肯定性命难保。可如今20多年过去了,快乐蜂在菲律宾的店铺扩展到420家,员工有4万多人,在菲律宾快餐市场占有65%的份额。据快乐蜂的高层介绍,提供适合菲律宾人口味的食品,是成功的原因之一。

一个人口不到一亿,诞生过世界上最好的“菲佣”的国家,成功的把世界最大的餐饮巨头抛在身后,而且在法国,三明治的销售是薯条、汉堡的十几倍,那我们中国,应该依靠什么来打败麦当劳呢?市场机会在哪里呢?

为什么是麦当劳

麦当劳的核心产品是什么?汉堡可乐薯条而已,顾客就真的喜欢这些食品吗?针对16岁以下的群体寻找答案,有90%表示喜欢,但是针对16岁以上人群,其喜爱率随着年龄增加而逐渐下降。包括很多个人出差人士、时尚人士、朋友聚会等,去麦当劳不是因为喜欢,而是感觉到“卫生和方便”。

“儿童乐园”牢牢抓住了低龄顾客,“卫生和方便”使很多临时顾客趋之若鹜,麦当劳其实不是买产品,而是卖环境和体验,从最早“给孩子过生日”的诱惑式营销到今天的“我就喜欢”,包括“麦当劳不只是一家餐厅”或者“24小时店”,中国的快餐企业哪家能够和麦当劳比肩?

首先我们看永和(永和豆浆和永和大王虽然不是一家企业,但是为了研究方便,我们把他们称之为永和模式),主要销售油条、豆浆和包子等产品,首先就是产品给顾客的感觉不同。在美国本土,炸鸡、可乐、薯条都是垃圾产品,没有价值感。但是由于他们进入中国时中国民众对于国外企业和产品的盲目崇拜,以及远远高于大饼油条的价格,在百姓心目中建立了高档场所的形象。在很多90年代初期的作品中,很多当时的白领都以去麦当劳聚会为荣。虽然今天看来简直就是笑话,但是在当时,在没有网络互动的时代,消费基本都是受广告和环境影响,麦当劳的“时尚和卫生”却是得到社会普遍认可的。

而永和模式也已经取得了一定的成功,但是离麦当劳还有相当的距离。首先就是产品的选择,这些产品面临着巨大的竞争,街头小摊的便利、价格、以及大部分产品不能方便外带。当年红高粱挑战麦当劳的案例已经足够深刻了:一个产品“跳不出碗带不出店”,而且一次消费时间又相对漫长,巨大的店面成本使创业初期的红高粱不堪重负,以及缺乏规范化管理,很难在激烈竞争中取得优势。

中国第一家麦当劳餐厅

位于繁华的深圳东门的麦当劳餐厅,是中国大陆第一家麦当劳餐厅。于一九九零年十月八日开业。

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