微信私域流量养牛?从天猫谈谈私域流量和数字化转型的趋势

微信私域流量养牛?从天猫谈谈私域流量和数字化转型的趋势

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认养一头牛优势

认养一头牛优势

新品牌阵营的乳品品牌领养了一头牛,最近完成了一笔融资。早已布局新消费赛道的KKR与DCP联合领投。海风华,广和投投。

中国的乳制品市场长期以来一直由内蒙古两个品牌的寡头垄断,但采用一头奶牛作为新品牌速度很快。销售额方面,从众筹领养一头牛到天猫双11只用了3年。

这个品牌的创始人徐晓波曾经说过,一杯好牛奶等于奶牛、牧场、设备、管理等能力的集合。这个说法只说了产品层面的通用流行标准,根本没有说明他的公司如何做好牛奶品牌。从这个4.5年的公司的角度,领养一头牛,这个公司认为好的牛奶生意就是:好的一杯牛奶营销。

是的,答案是营销。就像它会用“领养”这个概念,让消费者几乎以为自己真的领养了一头牛。

消费者已经采用了奶牛,这是一个品牌PUA说辞,是非常奇怪的,无法追求细节。顾客张三收养了一头牛,取名李四。张三喝的牛奶来自奶牛李四吗?

这完全不符合乳制品这种现代食品工业大规模生产的制造规律。收养一头牛,而不是一棵树,可以明确某一特定的树是否生长、发芽、开花、结果。认养一头牛,这五个字组成一句话,本质上就是无形中捆绑了消费者的长期VIP会员卡。对了,这个VIP会员卡不便宜!要么2999元,要么1万元。

这句话的目的是在无形中润物细无声,让消费者觉得我和这家公司的消费关系的存在,指定了一头牛的生物权利归属。这拓展了消费者的思维。我喝的牛奶来自我收养的奶牛。这是在国内乳制品普遍缺乏信任的情况下,中国消费者创造的一种纯粹的营销技巧。当然,消费者是不可能追踪到他花钱买的一箱牛奶是否来自他花钱买的奶牛。消费者花两笔钱,实际上得到的是一盒牛奶。而且这盒牛奶的营养和口感,喝进肚子里,解决不了单身,高考,升职加薪的问题.牛奶就是牛奶,功能明确,没有那么多神秘夸张的附加值。

就像这个纯粹的营销用语,其实就是这家公司的品牌名称。如上所述,而这家公司认为一个好的牛奶企业就是:一杯好的牛奶营销。不断获取新客户,稳定老客户,是这家公司业务最大的模式痛点和成本损失。

但比起领养一头牛,伊利和蒙牛人其实除了广告和营销,还有一个庞大的分销渠道策略。这方面,领养牛并没有庞大稳定的线下零售渠道。乳制品是高度计划化的制造业。奶牛肚子胀了还要挤奶,挤出来的奶卖不出去就要丢弃(参考美国大萧条时期密西西比河倒奶的故事)。一旦营销缺位,公司产品的销售率可能面临波动。尤其是如果没有线下零售渠道领养一头牛,公司保证业务持续轮动的营销要求只会更加迫切。

徐晓波被创始人包装的创业故事,就是去香港买进口奶粉的屈辱。而徐晓波在这个故事的启发下成立了四年半的乳业公司,其实和他原本以为的非进口品牌伊利、蒙牛没有本质区别。

五十步笑百步。

而且,还是一盒250ml全脂纯牛奶。领养一头牛的价格是4元,比伊利、蒙牛最常见的利乐包砖纯牛奶还高。收养一头奶牛似乎收获了营销红利。

认养农业,一种互联网农业的新实验,于2015年在中国流行起来。人们通过互联网体验了一种乡村生活,产品从土地直接供应到餐桌。

这种新体验的操作很简单。首先,采用的对象可以是蔬菜水果,也可以是鸡、牛、羊等家禽家畜。在进入种植或养殖环节时,收养人委托农场管理,可通过农场直播了解收养情况。认养期结束后,认养人将获得原生态农产品或成品。

领养模式听起来很悠闲,只需要预付,包括地租、种子购买等。2020年,广东省清远市某农业基地将发展领养农业。用户会通过微信小程序领养种子。要花450元开辟20平米的土地,田地里会插一个小牌子,标明认养人的信息。

领养农业的出现,除了为用户提供全新的种植养殖体验,还有一个好处就是可以溯源,整个生长周期透明公开。从农场直接到餐桌,可以省去中间运输环节,提高毛利率。然而,采用农业也有风险。例如,如果成品没有达到预期,或者分配过程被耗尽,则采用活动就变成了智商税。

探索阶段的领养农业市场有多大?很多曾经追逐时尚的玩家消失了,但是有一头牛活了下来,号召更多的用户加入养牛人的阵营。

徐晓波失踪五年只为泡好一杯牛奶的故事,被赋予了跨界成功的色彩。但好的愿景不代表品牌能活多久。品牌最初是由用户认养奶牛的业务建立起来的。2016年12月,通过网络众筹,领养一头牛诞生,“共建牧场”计划启动。2017年1月,领养牛推出了两种领养形式。一次是支付2999元领养一头奶牛,获得波波牧场的奶牛领养权;二是花一万元成为联合牧场主,获得领养一头牛的全部权益。

为了吸引新的创意,领养一头牛甚至像微信业务一样推广。领养一头牛早在2018年就开始招募“分享者”,通过推广产品、邀请好友等方式获取佣金,最高佣金达到15%。

收养一头牛。目前还在招募养牛合伙人。成为养牛人,门槛是买价值297元到1188元的奶卡。养牛人分为红牛养牛人、养牛人、养牛合伙人三个等级,享有自买省钱、分享赚钱、每周福利、下级返利提成四项专属权益。根据推广效果,养牛合伙人可以拿到5%到10%的提成。

2020年5月,领养一头牛累计用户超过2000万,其中高级会员500万,销售收入超过15亿元。领养牛也正式向消费者推出了云领养、联合领养、实名领养三种领养模式。

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这三种认养概念,已经被包装成更为直接的销售手段。前两种方式围绕养牛小游戏,或者购买奶卡。真正契合认养概念的是第三种方式:实名认养。消费者可以在专供牧场提前一年预定牛奶,最高等级的会员还能给奶牛取名字,认养一头牛,也会定期向会员反馈奶牛的照片和各项生长数据。

牛奶,一个非常传统的品类,认养一头牛并没有做出太多产品和产业层面的创新。但借着认养概念,这个品牌出圈了。认养一头牛自称是替用户养牛,目标也不是只做产品,而是打造订奶服务。

其实在喝牛奶这件事上,消费者面临的选择太多了。国内市场形成伊利、蒙牛双寡头的局面,各自经营数十个品牌,还有光明、三元、燕塘、麦趣尔这样等具有区域优势的品牌,以及一些口碑较高的进口牛奶。和这些实力雄厚的企业相比,认养一头牛几乎没有优势,还有什么故事可讲?

认养一头牛的关键词,是“认养”二字。认养模式带给用户最重要的是体验,从认领到配送环节提供便利。徐晓波曾说,认养一头牛一直在打造的,是一个基于为用户节省时间、更可信、更安全的“订奶”服务体系。

认养模式的优势在于从牧场直达餐桌。认养一头牛推出的订奶服务,最开始采用月度周期订奶,比如188元买了4提牛奶,每月配送两次,每次2提。现在变成了用户购买奶卡后进行激活,可自行选择配送时间和地点。

“喝牛奶,不如认养一头牛”,这句广告语成功引起了消费者的兴趣。徐晓波给自己的定位是养牛人,认养一头牛也强调自己是一家替用户养牛的企业。认养一头牛在2016年成立,实际上在2014年建了第一座自有牧场,从澳洲引进8600头荷斯坦奶牛,搭建牛舍、进口草料和挤奶设备等。

认养一头牛引以为豪的就是动物福利。包括让牛听音乐、做SPA,做药浴,一头牛一天的伙食费是80元。奶牛们还拥有不同阶段的幼儿园、保育院、产房等,享受定期休假和体检,堪称一条龙服务。很多企业为了向消费者强调优质奶源,都会宣传奶牛福利。但是,我们也很清楚的是,这些动物福利,与牛奶产品品质没有丝毫关系。只要奶牛一年300天的不停产奶(奶牛也是哺乳动物,需要不停受孕产奶),奶牛的生物层面福利,与其他品牌牧场的奶牛就没什么区别。这种停留在表面噱头,甚至把奶牛压根看不懂的人类才懂的SPA体验,强加到奶牛身上的所谓动物福利,营销效果无非让消费者天然具备的伦理同理心,自然附着在认养一头牛的品牌感知上面。

乳品是个大赛道,还是存在不少机会。线下渠道是乳业巨头的赛场,认养一头牛从新零售渠道突围。2016年12月,认养一头牛项目在众筹平台上线,20天时间募集337万,获得近5000名种子用户。2017年1月,认养一头牛的产品在吴晓波频道推广,一周时间销量达到200万。

认养一头牛开始与更多自媒体合作,包括十点读书、老爸测评等。这些自媒体都有大量女性用户,尤其是宝妈。而认养一头牛的目标用户,是一至三线城市的25到40岁新中产精致妈妈,二者高度契合。

认养一头牛继续开发新品。2017年4月推出一款即常温酸奶,这款产品和纯牛奶成为了日后的爆款。

接近成立一周年之际,认养一头牛开始从私域流量走出去,触达更多渠道和用户。认养一头牛第一个入驻的电商平台是网易严选,当时尝试卖了2000份牛奶,效果还不错。接着继续入驻本来生活、每日优鲜、云集等。2018年,认养一头牛在天猫开店,当年双11销售额突破百万。

同样在2018年,认养一头牛升级了运营打法,就是入驻小红书,通过内容种草树立口碑,做到了小红书类目种草TOP1。2019年直播带货兴起之时,认养一头牛搭建了自己的直播间,同时和薇娅、李佳琪等处在上升期的主播合作,借着双11和618等节日拉动销量,在乳制品旗舰店销量排名第一。

在认养一头牛飞速成长的两年间,乳业上游整合动作不断。认养一头牛也在加快布局,2020年共有7座牧场,6万头荷斯坦奶牛,成母牛平均单产达到13吨。

上游自建牧场,把控奶源,下游去掉中间的经销费用,节省物流成本,这种做法优化了成本。但是养殖和加工,是相对分散的两个体系,上游自建奶源,中间的加工环节依赖代工,这是认养一头牛的软肋。

直到2020年10月,认养一头牛的第一家自有工厂落成投产,总投资25亿元。此时的认养一头牛完成奶源供应、加工生产和销售渠道的布局。

认养一头牛的诞生,也多次被媒体和行业质疑为营销噱头,实际产品并没有那么高大上。建造专属牧场、饲养标准高、蛋白质含量超欧盟标准等,这是许多企业宣传优质奶源的普遍口号,但认养一头牛却制造出稀缺性。

回顾认养一头牛推出的三种认养模式,无论是何种形式,其占据消费者心智的方法确实有效。在豆瓣、小红书上有大量用户分享云牧场游戏攻略、晒出产品和周边礼品的帖子,还有邀请好友组队薅羊毛。

快速挤进乳业市场的认养一头牛,已经有了一定的粉丝基础。由于计划布局全产业链,投入的成本也在加大。销量最高的两款纯牛奶和酸奶,平均一盒单价在4元左右,但成本下降的的空间有限。

做一杯牛奶要花多少钱?徐晓波曾说,一杯牛奶,有10%是广告费用,40%是分级的渠道费用,还有比例不等的房租、人工、运费等成本。这让他开始思考如何追求极致的性价比。

砍掉中间的经销环节,利润就能提升。徐晓波曾经算过一笔账,即不打广告节约15%、不走渠道节约20%,奶源成本增加10%,检测费用增加5%。产品直达用户后,跟同类产品相比能便宜20%以上。

但是我们上述就提到,同类牛奶,认养一头牛的并不比伊利、蒙牛便宜。

那品质呢?

虽然宣称好奶不贵,但是认养一头牛的产品表现,同样并不惊艳。钙和蛋白质含量,是衡量牛奶营养价值最重要的指标。拿着原料成分表,对比认养一头牛在市场上的同类产品,发现蛋白质含量为3.3克,和许多竞品相比并无太大差别。最近一款新推出的牛奶,蛋白质每百克达3.8克,算是对标了金典、特仑苏等高端奶。

国内牛奶生产成本比国外要高,2020年原料奶价格也在持续上涨,从5月到12月累计上涨了16.25%。要想提高投入产出比,最快的途径就是提高销售额。

简单来说,认养一头牛先是在私域流量建立粉丝基础,再通过电商渠道寻找更多用户。成立2年时,认养一头牛的销售额突破3亿,复购率达到44.5%。

但是这些,远远不够。

相比于头部企业丰富的产品矩阵,涵盖液态奶、酸奶、奶粉、奶酪、冰淇淋等,认养一头牛的SKU非常有限。如果没有突破性的产品,只能围绕口味和包装设计进行创新。依靠两类爆品即常温牛奶和常温酸奶,认养一头牛走到了今天。当然,认养一头牛也推出了奶粉、儿童奶酪等其他产品,但竞争力太弱。

认养一头牛短短3年时间完成了3轮融资,成长为一个新品牌。资本确保了认养一头牛下一步的存活周期,但是这个品牌的下一步,是不是成长为一个成熟乳制品品牌?这话,就谁也说不清楚了。

相关问答:认养一头牛两种不同包装的纯牛奶有什么区别?

认养一头牛两种不同包装的纯牛奶是没有区别,只是包装的新老更替。

认养一头牛纯牛奶特点。严格把控每一个环节,只出售100%生牛乳,无任何添加剂、防腐剂、香精,无奶粉添加、生牛乳成分无工艺化调整。

经过超高温灭菌的纯牛奶,很好的还原牛奶本身的味道和营养。喝的时候能感受到清甜的奶香味,口感很正,入口丝滑的感觉,还没有奶腥味。配料表上写得很清楚:只有生牛乳,无任何添加。之所以有180天的保质期,是因为超高温灭菌,绝不含任何防腐剂。

扩展资料:

认养一头牛介绍如下:

“认养一头牛”企业更加注重产品品质,对于生产环节严格把关,秉着“只为一杯好牛奶”的初心,选择与方快锅炉密切合作,让方快锅炉守护企业生产中的重要供热环节。

一种线上养成类的互动游戏,消费者可以通过淘宝和微信小程序游戏,轻松体验5G时代的云养牛乐趣。除了能在线上认养奶牛、奶牛养成、挤奶互动、牛奶兑换等,还可以收到牧场的动态及直播。

参考资料来源:

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从天猫谈谈私域流量和数字化转型的趋势

从天猫谈谈私域流量和数字化转型的趋势

从天猫目前的经营状况来看,特别是双十一这个特别的日子,我们可以看到一些最终的类目榜单,很多头部企业会长期占据竞争的优势。面对数字化转型的浪潮,观望和等待的企业最终会被淘汰。

从零售业的发展理论,我们知道:零售是处于一个不断循环变化,随着消费者的喜好,也就是通俗来讲根据消费者的流量变化,零售的业态会发生很自然的变化,然后这种变化可能是一种循环的变化。

这个能够点名这篇文章的主题,也就是在过去的数字化转型过程中,其实消费者从实体店走向线上,又从线上走上移动端,移动端的走向社交零售的状态,其实是消费者对零售商提供的场所、商品组合、价格服务等偏好发生了变化。

所以未来数字化或者是新零售数字化线上零售商的发展,作为一个新零售企业,要对这个零售业的发展,有一个预判。

我们先看一下天猫双十一女装排行榜,从2016年开始,排在双11销售排行前10的有优衣库,only,这些公司,2017年这些品牌差不多都还在,2018年也都是这些品牌,2019年也是这些品牌,优衣库牢牢的霸占着排行榜的第1名。实际上这个排名前10的品牌很长时间都在这个排行榜,这说明了一个什么问题?说明在天猫上的销售,慢慢的都是被一些大的品牌商所占据。

这跟天猫集市性质是有一定关系,天猫作为一个集市,主要是吸引了大量的流量,那么这个流量要进行变现一定会对一些大的品牌商进行倾斜。我们要知道大的品牌商不论是天猫平台的推荐、流量的推荐还是品牌商本身的资金,都是有很大的优势(大的品牌可以用自己的品牌号召力帮助天猫吸引流量)。

现在这种现象对天猫来说是很不利的!

早期,我们享受了电商的流量红利的时代,流量的成本其实并不是非常高,很多店铺能够享受一个比较便宜的流量,因此它的销售利润相对还是可以保障的,那么现在从搜索流量来看,在百度上做广告也好,在其他的APP或者网站上做广告也好,它的整个广告成本已经上升了,广告成本上升代表什么?代表着流量的成本上升。

对天猫来讲,如果它自有的流量不足,需要去购买这部分流量的时候,它要花的成本相对来说一年比一年高。除了天猫在买流量之外,其他互联网巨头也在买流量,很多这种大的专业领域的一些运营商都会到这些流量渠道去购买流量的情况下,流量成本肯定是水涨船高,而且只会往上走不会往下走。

所以这种情况的出现,天猫给到店铺的流量,自然会向大的品牌商倾斜,你会发现在天猫或者是这种类似的平台上,实际上这种低利润的商家可能就无法生存了,因为流量成本的增高直接影响到他的店铺成本升高,它的毛利空间会被压缩,很多这种小店铺产品的毛利空间不大,竞争比较激烈的情况下,这些产品会被自然的淘汰掉一部分,这个规模在未来会有多大,我们也不太清楚,但是一定会被淘汰。

但是天猫这样做,也解决不了天猫的致命弱点:它是单向的、非循环的、不环保的流量模式。

从零售业讲,我只要将我的毛利弄上去,钱就赚的多了?毛利率上去的话,那么就导致他的销售价格会上升,如果在一个没有品牌的商家,如果要提升价格,就会面临价格弹性的问题——价格越高,销量就会越少。

所以我就需要去建立我的品牌,因为我如果是一个品牌企业的话,我的定价权会比没有品牌的企业更高一些,我能够更好的掌控我的价格,如果有了比较强的定价权,你就可以在一个庞大的天猫流量支撑下获取更好的利润,能够获得更强的竞争力。你们看到这个趋势就会理解为什么天猫现在越来越支持品牌商家的发展。

我们清楚天猫的弱点是流量的不循环,那么随着流量的枯竭,很多店铺实际上是有自救行为的。什么叫自救行为?是除了天猫内部的流量之外,还会到外部自主地获取一定的流量。

谈到流量我们再说说数字化转型给我们带来了什么,在没有数字化转型这一个概念甚至还没有数字平台的时候,我们是生活在一个物理的空间当中。我们需要到一个指定的地址去购买东西,所以当时人流量多的地方,就是黄金地段。当数字平台搭建起来之后,相当于在一个物理空间里面搭起了一个虚拟空间。这个虚拟空间是处于一种网络的状态,每一个人都可以与对方进行联络,这种交流是不受空间、时间局限。如果你把网络看成一个浩瀚的海洋,人就在这个海洋里面像一条鱼,我们讲人以群分,一群鱼游就会向某一个他们都喜欢的地方,就是人们的喜好包括购物的习惯,可能慢慢都在发生一个群体性的变化。

不同的鱼群在这个海洋里面游来游去,就会很多层出不穷的社交平台,这些社交平台会形成自己的鱼塘,虽然你知道鱼群可能是在这边,但是当你开着渔船去捕鱼的时候,你可能发现在那边已经围了好多渔船在捕鱼了。所以我们又提出一个概念叫流量红利,在看到鱼群聚集的时候,你能够首先看见并且马上冲过去,那你就会有比较好的收获。

有些零售业的老板对寻找流量红利这件事乐此不疲,因为他们觉得这是公司唯一能生存下去的方式,但是零售企业在发展的过程当中,最重要的是控制失败的风险,才能够赢得最后的胜利。

随着流量红利的出现,就出现了一个问题:在经营和营销的理念里,你到底是当养鱼的还是当捕鱼的?

很久以前的营销学里面就已经提出两种概念,一个打猎一个做农夫。从人类的历史发展来讲,早期人类是狩猎的状态,当狩猎不足以养活自己之后,才出现养殖,将一些动物或者植物圈养起来,来提供自己足够的生存物质。

养鱼的技术与捕鱼的技术其实是不一样的,养殖的技术可能需要我们对顾客和大数据要了解得更为深刻。你把顾客当作植物或者你的财产进行养殖的话,你对这个顾客是否要了解?

蒙牛在养牛的时候使用上了物联网,希望知道牛每时每刻的动态,对牛进行管理,对牛奶生产监管。我们作为新零售企业,也是希望能在顾客身上按上特联网,我们了解顾客的想法,顾客的行为,随时随刻能够跟他接触,这样我们才能把它养好。

那么这种养殖的概念,导致了一个说法就是私域。跟天猫这样的公域相比,就是当你在天猫的店获取流量形成转化之后,这个客人就成为了你的老顾客,那你就需要建立起一个私域来维护好老顾客。

私域最早提出来的时候,有提到过企业建立私域最主要的目的是随时可以获取,但实际上,你要搞清楚你是站在养鱼的角度还是捕鱼的角度。所以我觉得这个概念可能是有失偏颇。

私域它的祖先叫顾客关系管理CRM,CRM出现到目前为止已经几十年了,CRM项目的失败率,也高达百分之七八十。CRM的有两种运营型,第一种是依赖CRM的技术平台来对顾客进行管理,它主要的概念就讲在合适的时间向合适的顾客提供合适的OFFER,这种方式往往成功率不高。后来又提出来一种叫分析型CRM,就是对顾客的行为个性的进行,大数据分析方式来了解你的顾客,在了解你的顾客之后,再对每位顾客进行个性化的服务,这种方式做的比较成功。

国内很多企业其实讲这个概念都会讲,但是不一定会去做。因为做好分析型CRM,你需要有一个匠人的心态,维护顾客的同时,要去收集顾客信息、维护顾客,又不能打扰顾客。但是很多企业现在做不到,一旦顾客进了你的私域,首先想的就是赶紧给你下单。所以很多企业的想法跟真正的CRM或者私域的概念发生了偏差,那成功概率就会相对比较小。

现在的很多互联网的巨头在做像微信小程序、支付宝小程序、百度智能小程序,他们不会做单一的商品,他们打造的是一个矩阵,这个矩阵里面有各式各样的吃喝玩乐的东西甚至有社交,做了一个生态,那我们把这种现象叫做商品矩阵与流量矩阵。

什么叫商品矩阵与流量矩阵?在一个区域里,我不仅提供我自己的商品,我可能也提供了其他人的商品,而我在提供商品的时候获取的流量,我可能会跟我的合作伙伴进行分享,而我的合作伙伴,也会将他的顾客跟我们进行分享,这样就形成了一个商品矩阵和流量矩阵,让你的顾客在这个区域里面能获得最大的价值。而商家在这个区域里面也能够获得最大的价值。

在互联网数字化转型的时代,也许你的竞争对手都已经不是你对手,已经是可以合作的商业伙伴。

所以商品矩阵与流量矩阵的出现,这样一个庞大私域的出现,有赖于新零售企业的互帮互助,它的观念的改变,流量互助的观念发生改变,那我认为,既然已经提出了私域的概念,迟早会发现做商品矩阵和流量矩阵是值得一试的。

回过头来看天猫,品牌商家的天猫生存法则,在未来的数字化世界里面,在这个海洋里面的生存法则,你可以去继续追求流量,因为你有足够的资金、有一定的品牌影响力、有足够强大的实力能让天猫给你支持。但是你也可以慢慢的把自己的注意力,更多的关注在顾客的需求上。想方设法的向顾客提供了超级的价值。

因为在整个新零售的发展,也就是说你回到前面,我们在讲零售业发展理论的时候,一个综合体型的零售慢慢会转向更专业,而更专业的零售商代表着他具备了一定品牌的潜质。

如果我们要去做这种更加关注顾客的这样的一个品牌,他会有一个什么好处?它的好处是:无论你在哪个流量的节点上,总有顾客因为你的品牌来找到你,因此你不需要使出浑身解数去赢得顾客,去做各种各样的促销花很多钱,去获取顾客的转化。

关于微信私域流量养牛,从天猫谈谈私域流量和数字化转型的趋势的介绍到此结束,希望对大家有所帮助。

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