德国人怎样养牛仔衣?欧洲人对狗怎样的

德国人怎样养牛仔衣?欧洲人对狗怎样的

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欧洲人对狗怎样的

欧洲人对狗怎样的

即便早已适应了封闭在钢铁丛林中的都市生活,我们多少还是在内心留有一份对自然的渴望。不能近距离接触野生动物,不能远离现代科技带来的舒适生活,内心的渴望又无法压抑,于是,宠物成了人类最好的精神寄托,猫和狗———这些毛茸茸的小型哺乳动物,在抚慰孤独心灵的同时,也是存在于人类与大自然之间最后一座感性的桥梁。没有什么景象比人和动物其乐融融地相处更为感人了,在现代社会,也没有什么事物比宠物更能温暖慰藉人类的心灵了。

法国人

浪漫自由无底线狗屎为患也心甘

法国人宠狗居欧洲第一,巴黎被誉为“狗的天堂”。据统计:法国共有3700万只宠物,为法国儿童总数的两倍,其中包括1000万只狗。法国一只良种狗的消费约为每年5000至10000法郎。法国养狗的肉食量约为西班牙全国人口肉食量的总和。

法国的狗主人牵着爱犬到处溜达,一同进出商店,一起上餐厅酒吧,甚至旅游度假也带着狗一同搭汽车、乘火车、坐飞机。法国有专为狗类开设的狗餐厅,有单间包桌,每餐消费金额平均100法郎左右。

法国人爱美的天性自然要体现到他们的养宠方式上。法国共有专门为狗美容服务的“狗美容院”2000多家。近年还创建了“动物梳妆培训中心”,招生对象为经过严格挑选的妙龄女郎,每期为时两年。此外,法国专为狗建有度假村、星级旅馆和健身俱乐部,如果宠物有肥胖的毛病,法国主人就带它到健身俱乐部的传送带上蹦跳减肥。

法国狗死后也不会被遗忘。法国有四处比较著名的狗公墓,这里面安息着法国人的至爱。墓碑用各种石料精雕细琢而成,碑文体现了法国人的深情和浪漫。法国主人常去祭扫献花,表达对逝去宠物的无限哀思。

巴黎狗屎为患,随处可见,稍不有慎就可能踩到,据统计,每年因踩狗屎滑倒而受伤住院的老人有几百人。环保部门只得借助现代化手段来清除,每天,几百辆装有机械扫帚的手推车和上百辆“摩托捡屎车”专门收拾人行道上的狗屎,它们多达20吨。

意大利人

自由第一奔放热烈

如今,在意大利的某些城市,如果用铁链限制动物行动自由,如果宠物们的窝盖得不够牢固或通风不畅,如果宠物的生活条件太差的话,宠物的主人将受到法律的制裁。法规具体体现了主人和宠物之间的“社会合同”,对主人进行约束,同时保证了动物的权利,一旦侵犯了动物的权利,主人就会受到相应的惩罚。

从理论上说,这些法规适用于所有的动物,但是实际上主要是针对狗和猫这些宠物的,它们有权享受最基本的权利,包括定期与同类进行交流,还有繁殖后代。

意大利人特别重视宠物的“特殊需要”。跟美国等国家提倡为宠物做节育不同,意大利人认为,宠物“合理的必需的”性生活一定要得到满足,该国法规特别指出,动物的主人有义务保证它们的健康和“福利”,其中包括动物繁衍后代的权利,主人必须保证动物有足够的食物,还必须定期带宠物到兽医那里做健康检查。

意大利的动物法律还规定,宠物们的窝不得少于8平方米,应该光照充足,通风良好,而且温度要合适,除非有必要,否则不允许用链子拴在动物的脖子上。任何人不得训练狗进行打斗,不允许卖给实验室进行活体解剖,也不能作为奖赏把宠物送给别人,如果有人做出这种举动,任何人都可以举报,举报者可以得到政府的奖励。

美国人富贵即为幸福“狗”生就是享乐

美国是名副其实的宠物大国,据统计,62%的美国家庭拥有至少一种宠物,目前全美有宠物猫约7770万只,宠物狗约6500万只。虽然多数爱宠物的人士都把宠物视为家庭成员或孩子,但是能够花费大量人力物力在物质方面为宠物创造“享受的极致”,讲创意、讲贴心、讲“人性”——在这点上没哪个国家的人比得上美国人。

衣:不管宠物是否愿意,它们的美国主人是非常乐意为它们穿衣打扮的。这些服装除了能在宠物店里买到之外,更有专门的宠物裁缝店为宠物量身定做,毛衣、棉衣、牛仔衣、连衣裙,甚至还有一本正经的文胸!把自己的猫狗宝贝打扮得“人模人样”,美国人对此乐此不疲。

食:美国的宠物食品琳琅满目,主食有各种品牌的宠物饲料、处方粮、肉干,还有给宠物专用的休闲零嘴。

用品:美国宠物有自己的食具、饮具、寝具和活动房屋,还有专用的牙刷牙膏。专门用来供猫咪方便的猫沙有无数种。养护用品五花八门,修剪指甲,有功能各不相同的钳子、剪子、锉刀;驱除寄生虫有数不胜数的药品;洗澡有去污、除蚤、滋养毛发的各类香波;宠物玩具更是让人眼花,绒毛玩具、电动玩具、橡胶玩具、麻绳玩具,设计之可爱,让人也想拿来玩玩。

服务:与宠物相关的服务门类繁多。美容服务包括冲凉、洗耳、剪脚底毛等。如果想宠物美上加美,可以为它做整容手术。宠物医院和人的医院一样分科就诊。医院硬件条件之优越让人咋舌——手术室、无影灯、内窥镜、B超仪、各种型号的X光机和心电图仪器应有尽有。宠物的婚嫁由专门的宠物婚介所操办,主人可为宠物找到情侣。有的酒店还能为出差或旅游的主人照管宠物,酒店里分普通房和豪华房,一日三餐按宠物口味喂食,专业兽医护理,全天候保姆照顾。全美最大的宠物连锁店推出的宠物旅馆服务更为周到,房间里装有锁定动物表演频道的电视,特制的通风系统,让狗和猫不会闻到彼此的气味。狗住一晚的费用是21美元,猫只要13美元,如果是包含额外游戏时间和喂食的套房,每晚要价可能高达40美元。有的宠物旅馆还设立了骨头状电话亭,离家在外的主人可以打电话给宠物,和它们通话。网络服务也逐渐兴起,主人可以上网看到宠物的实况。

日本人

小心谨慎卫生细致

日本人总给人干净整洁的印象,他们在养猫养狗方面的卫生习惯也堪称楷模。

漫步东京大街小巷,经常会碰到不少日本人牵着自己心爱的宠物在散步。稍加注意就会发现,多数遛狗者并非两手空空,而是随身携带着诸如塑料袋等物,以便随时清理宠物的排泄物。正因为如此,东京宠物虽然数量不少,但街头巷尾却很难见到宠物方便后留下的污物。

东京的宠物主人每年都要给狗注射狂犬疫苗,这是政府的硬性规定,违者要被追究责任。此外,日本人在对狗的卫生管理方面也很下功夫,狗在外大便后,自觉的日本人会用塑料布把狗屎包回去。在日本经常可以看到有人蹲在地上捡起宠物排泄物,然后用卫生纸把地砖擦干净。

爱发明创造的日本人,在保证宠物清洁方面也琢磨出不少花样。“自动洗狗机”这样的东西也只有日本人想得出来。主人投币后,将狗放进一个方形的机器里,就不用操心了,机器能自动把狗清洗干净,而且还负责烘干。你想到的、没想到的,日本人都想到了。

日本人在细心养宠物同时,并未忘记在经济方面精打细算。近些年,日本流行给宠物买保险,保险公司为宠物主人们提供非常细致周到的服务,负责向宠物医院提供电脑顾客管理系统,客户只要查询电脑,诊疗内容、检查项目、费用标准及有关数据就可以一目了然。把诊疗内容及金额输入电脑后,当时就可以知道宠物的伤病是否适用医疗保险,以及实际支付金额,同时可以为宠物主人打印医疗费用明细表。

日本早在1973年就制定了动物保护法,2000年又对该法进行了修改。法律规定,人们要爱护动物,借以陶冶“尊重生命、热爱和平”的情操;此外还规定,应把宠物视为家庭的一员,主人不得随意将宠物遗弃,否则将被追究责任。

德国人

彬彬有礼守纪律严格要求讲原则

德国人爱狗,还承担着对狗进行教育的义务。德国人的养宠心得是———既然它们是我们忠实的朋友,是重要的家庭成员,那我们就有责任把它们培养成合格的“公民”。

德国人养狗很讲原则,讲究尊卑有序,既不视狗为畜生,也不会对狗溺爱无度。在德国,很少见到有主人被狗拉着到处乱跑的情景,这得益于针对狗的专门训导。如果狗对着路人狂吠,会被看作是狗主人的教育出了问题,这是非常丢面子的事情。

德国街头,随处可见带狗散步的人,却感到很安静,几乎听不到狗吠。德国人养狗,尤其喜欢养大个头的狗,但即便是怕狗的人,在街上见到这些大狗都不必惊慌躲闪。这些狗儿除了自己的主人外,对陌生的路人都保持着友好的距离,除非你主动与之嬉戏,否则它们既不会对着你狂吠,也不会蹭你腿表示亲昵。德国狗的气质和教养的形成,归功于严格的训练和正规的教育。

德国的狗学校非常多,媒体上经常见到狗学校的“招生”广告。广告按“学制”的课时多少明码标价。授课的内容主要有三种:一是服从训练(狗儿必须对主人言听计从,完全服从主人的管教),二是训练狗对环境的适应能力(主要是让狗对外界噪声不过于敏感,不会遇到刺激就狂吠),三是伴侣训练(即让狗懂得自己的“伴侣”角色,学会与人和谐相处)。德国人的严于律己,在狗的问题上也绝不含糊,如果谁家的狗儿不能从学校顺利毕业,就不能获得在街上自由出入的资格,非要出门,没有“毕业证书”的大狗就要戴上嘴套。

在德国,狗可以坐巴士、地铁和火车,也可以逛超市、住旅馆,甚至可以跟着主人去上班,充分享有德国“公民”的权利。若有人将狗养在笼子里,或将狗单独留于家中达8小时以上,就有可能因有虐狗嫌疑而吃官司,一经查实,重者可能被判拘役。若外出遛狗没有牵绳或狗儿挣脱,造成他人人身伤害或财物毁损,则由狗的主人负全责予以赔偿。所以,谨慎的德国养狗人,有不少为狗买了第三责任者保险,就是为了以防万一。

怎样平衡工作和生活

怎样平衡工作和生活

问题一:如何平衡工作与生活?不要把工作当做是一种任务你可以把它当做是生活的一部分有时候无聊了可以想想工作

工作压力大时可以出去走走放松先心情感受一下生活中的美好回

1.不要过多预订。

对于人们来说,在一个工作日塞进尽可能多的工作是不正常的。关键是:事情的发展往往不是按照预先的安排。这意味着大量的时间浪费在不能履行的约会、不会回复的电话以及其他不会发生的事情上。不要尝试计划做太多的事情,假定你今天打算做的事情只有50%能够完成,如果你不这样做,你仅仅会把有价值的时间浪费在寻找事情为什么没有发生的原因上。

2.分清主次。

高效利用时间的秘密是,清楚的知道那些事情是重要的,哪些事情是可以暂缓的。但是关键是把最锋利的刀刃用在发现事物的本质上。学会提问,可以帮助你确定事情的紧急程度,在谈判之前,要有足够长的考虑时间,不要落入“即时回答”的陷阱。把所有事情都置于最高的优先级别只能耗尽你的精力。

3.定制计划。

反思你一周之内做的每一件事情,包括工作相关的和工作无关的活动。决定什么是最重要的,什么是你最满意的。删除你不喜欢的活动,任何时候都不要内疚。如果你没有做出某些决定的权利,和你上级或者监护人商谈。

4.利用选择权

弹性的工作环境也许能够减轻你的压力,同时可以释放你的一些时间。远程协作、分享工作、可伸缩的工作时间或者或者一个压缩的工作周,都是潜在的选择。

5.管理时间

有计划的完成你的家务事,一次出行完成所有的跑腿任务,是你能够节省时间,获得更大乐趣的两个方法。同样的,尝试制定一个包括重要日期的家庭日历、一个需要做的事情的每日清单,这会帮助你避免面临最后期限时的手忙脚乱。并且,如果你的老板提供一个关于时间管理的课程,不要放过。

6.学会说不

高效时间管理的一个最大的方面是,意识到你不必同意所有的事情,答应所有的人。以你自己的标准,利用你的权利鉴别哪些事情是不值得你花费时间的。你应该学会,对一件事情说不的同时,对一些其他的事情保留说是的余地。做到这些,意味着你可以暂时把桌子上的东西清理掉,小憩一下。

7.合理组织

排列好你的时间,不仅仅是一个时间表的问题。如何操作将具有决定性的意义。这意味着你要把每一个元素,都尽可能的组织成一个顺畅的工作流程。在你的事务里,每一件事情都按照逻辑进行系统的设置,因此,任何人需要任何东西的时候,都可以很快的找到它。排除混乱,将会为你每年节省240到288个小时,这是一个美妙的礼物。

8.利用技术

尽管个人习惯和经验可以在时间管理方面获得成效,但请不要忽视技术因素,在你的日常工作中,你可以把技术作为另一种武器,充分利用它能让你获得最高的效率。比如,一些软件可以帮助你整理大量的用户和产品细节,允许你方便快捷的存取。STICKYNOTES(即时贴,就是纪录直接附着于三维模型的详细设计信息的即时贴(stickynotes)。通过它们来共享与设计以及设计决策有关的详细信息,比如说某个设计修改的原因及日期。)是这个世界上最糟糕的东西之一。你应该依靠你自己的数据库,这样做,什么事情都不会忘记。

9.但是不要过分依赖

然而,许多人却出于恐惧而对于使用技术小心翼翼,他们对此保持了太多的接触――因而他们的时间往往被恼人的电子邮件和电话呼叫消磨掉了。高效时间管理的一部分,就是知道什么时候关掉它们。关掉一部移动电话或其他的无线设备,意味着在沟通中划清界限。......>>

问题二:如何在生活和工作之间维持平衡(1)让员工学会为自己作职业生涯规划

一般来说,员工个人和企业之间,目标和利益是不尽一致的。应该辅导员工做好职业生涯的规划,根据自己的意愿、能力、家庭情况,事先规划好在自己人生的不同阶段,工作和生活各自的目标。如果没有这样的系统思考,在遇到具体问题时,就难以把握大局、迷失方向;反之,如果有了坚定的原则,就会从容不迫,随时正确衡量自己的选择是否符合最终目标,使得工作与生活的达到动态平衡。

(2)让员工认***正需要完成的核心工作

告诉员工,其实上级只考核员工的业绩,工作时间长短并不在考核指标之列。如果业绩足够好,就能赢得上级的认可,好的业绩自然可以“兑换”员工自由支配的时间;而花费很长时间完成工作,则反而降低在上级心目中的评价。

(3)让员工学会专时专用,提高工作效率

告诫员工必须在工作过程中足够投入,培养时效观念,以提高工作效率,赢得从此任务转换到彼任务的过渡时间;同时告诉员工不要以加班为荣,上班时专时专用,业务时间只关注生活。

(4)让管理人员学会正确地分配工作,以及向下级授权

培训管理人员,在向下级分配工作、交代任务时,应该明确其性质、责任人、内容、期限、效果以及考核指标,最好做到完全量化。告诉他们,这一切都是相对模糊的,其结果很可能不仅达不到工作效果,还同时浪费自己和下级的时间,造成效率低下、无谓加班;同时管理人员不要什么事情都亲历亲为,要信任下属,学会正确授权,让他们为自己分担工作任务。

(5)让员工学会向不合理的工作分派说“不”

应该让员工分清楚,哪些是自己的份内工作,哪些工作并属于自己的岗位说明书包含的职责范围,这一点很重要。从组织结构设计、流程管理方面讲,这是要做到分工明确、责任明晰,杜绝上级、同级、下级之间职责不清、责任不清;从人力资源管理方面讲,这涉及到科学测定岗位工作量,合理定岗定编,规范对工作业绩的绩效管理,而且这是员工实现“工作和生活平衡”必备的基础能力。

■关心员工的身体,对员工进行健康投资

据统计,改革开放至今,有1200名知名企业家英年早逝,包括青岛啤酒总裁彭作义、贵州习酒总经理陈星国、上海大众汽车总经理方宏、爱立信(中国)总裁杨迈、上海均瑶集团董事长王均瑶等。一些民营企业的老板的确是工作的“拼命三郎”,他们往往也要求员工向自己看齐。

然而对于普通员工而言,熬夜加班会直接导致睡眠不足,这对绩效的影响是不言而喻的。人力资源部应该鼓励计划性工作,不提倡连续工作十几个小时或通宵熬夜工作;管理人员自己不玩命工作,也不鼓励员工这样做。

如果出现下列情形,你的工作和生活可能已经在不平衡状态中了:惧怕每天早上上班;不少的工作时间是在装模作样;难以集中注意力,工作上没有任何创新思路;工作压力过大,没有时间休闲放松;一想到办公室,就感到厌恶;很久没有因为工作成果而兴奋了等等。

实际上,员工健健康康,企业才能平平安安。但是,人力资源部不能只停留在报销医药费、定期体检等传统做法上,而应该主动对员工进行更为广泛地健康投资。

■尽力帮助员工解决后顾之忧

有不少员工自认为是“大忙人”,常把家庭生活和孩子交给别人代管,将需要花时间、精力、情感的问题用钱打发,还美其名曰“社会化分工”。比如给家人买贵重礼品、送出国旅行,以为这样可以弥补平时的忽略。但是,其实这不仅无益的,而且有害,因为这些无法弥补,只是将自己和家人的关系形式化、简单化了。

但是,要让缺少很忙的员工工作生活两肩挑,确实有很大困难。那么,人力资源部可以适当地帮助员工解决后顾之忧。再借鉴一下一些知名企业的做法:

(1)花旗集团的“员工援助计划”包括儿童看护计划,设置了......>>

问题三:怎样平衡工作与生活怎样平衡工作与生活.ppt(一)招聘员工时,必须注意要与岗位所需的业务能力、志向兴趣相匹配

人力资源经理如果招聘到一位不合适的员工,即使该员工使出浑身解数、筋疲力尽,也无法很好履行岗位职责,必然会造成工作或生活失衡;此外,时间和精力分配仅仅是“工作和生活平衡”的表象问题,兴趣需求得不到满足是更深层次的原因,所以人力资源经理招聘时,还要和应聘者充分沟通,看是否符合他的志向兴趣,否则对员工和企业都将造成遗憾。

(二)开展对员工的宣传教育,引导他们更新旧的思想,切实接受“工作和生活相平衡”的观念。

中国传统观念是只强调工作,忽视生活。过去,社会树立的榜样都是热爱工作而没有个人生活的人,比如陈景润,甚至是为了工作而牺牲生命的人,比如焦裕禄。很多普通人也抱着“为了其他所有人而牺牲自己”的精神。但这样对本人而言,毫无乐趣,也最终影响了长期的成效。还有不少人,在年轻的时候,牺牲青春和健康追求名利与金钱,而年老的时候,又企图用名利与金钱来留住生命和健康。但是现在,我们应该辩证地看待“忠孝(可泛指生活)不能两全”的古训,而更多地提倡“拿得起,放得下”的睿智。

人力资源部门可以举办一些讲座、沙龙等交流活动,循序渐进地启发引导员工,接受一些观念,比如:

(1)工作和生活是一块硬币的两面,互为补充,互为因果。生活幸福和安宁的人才能保持持续的工作热情,使得事业有成,进而家庭和睦,形成良性循环。

(2)不要以被人称为“工作狂”为荣,由于长期自我强迫、超负荷工作,这种人没有了生活情趣,逐渐变得情急浮躁、性情冷漠,刚愎自用,以自我为中心,忽视家人的感受,缺乏付出和获得爱的能力。

人力资源经理在培训中,还可以将一些生动的案例和员工分享,比如:

(1)德国人非常尊重个人生活时间,但是工作时间异常认真、一丝不苟。据说中国留学生看到很多德国人大量的时间在“钓鱼、日光浴”,则非常纳闷:大量社会财富是怎么产生的?其实用我国古语“文武之道、一张一弛”就完全可以解释了。

(2)美国总统里根卸任时,继任者询问担任总统最重要的事情是什么,他郑重地告诫道:一定要重视家庭生活。

(3)美国星巴克、华互银行、波音、亚马逊等公司的管理人员,周末绝不加班,他们的观念是在业务时间因工作打扰别人,是极失礼的。

(4)美国食品杂货连锁店威格曼食品市场(WFM),非常重视员工工作和生活平衡。该公司几乎年年获得最佳雇主称号,其员工流动率仅为8%.他们认为,员工的替代成本是该岗位薪水加福利的1.5倍,假如每年能留住20名打算离职的员工,就等于节省了260万美元。

(5)台湾宏(Acer)公司董事长王振堂,就以身作则,每天晚上七点就开始催下属离开,不要加班。

(6)据调查,管理者职位越高,越注重保持工作和生活的平衡。他们尽量做到早餐和晚餐跟家人一起吃,遇到对家人有特殊意义的日子,他们决不在时间冲突时向工作安排让步,恪守对家人的约定承诺,保持家人对自己的信赖,不打乱家庭生活的节奏。当然,这需要顶住上司、同事,甚至下属的不少压力。

(7)A女士和丈夫都是公司高管,每天早出晚归,没时间按时吃饭,结果被女儿检查出了严重的胃病,她倍感内疚。后来她换了份普通的工作,月薪只有过去的30%。但她每天能够按时上下班,有充分的时间照顾女儿,感到非常满足。

(8)B先生的上司准备派他到外地常驻,但他的儿子刚出生,他不愿让夫人独自承担带孩子的辛劳,毅然辞职跳槽,而心里却很坦然。

(三)开展培训活动,辅导员工学习实现“工作和生活平衡”的技巧

(1)让员工学会为自己作职业生涯规划

一般来说,员工个人和企业之间,目标和利益是不尽一致的。应该辅导员工做好职业生涯的规划,根据自......>>

问题四:如何平衡生活和学习,工作和娱乐?只要心灵有所满足、有所做自己喜欢的事情,和自己喜欢的人在一起应该是快乐的。愿望实现了,应该是快乐的。一个人在田里劳动,满头大汗,可是他觉得很快乐,他就是快乐的;另一个人在花园里散步,可是他觉得自己很不快乐,他就是不快乐的。其实,你觉得你快乐你就是快乐的,快乐与不快乐都在你自己的心中。慰藉就是快乐。~~~~~~~~~~~~~~~人***裸的来到这个世界上,又***裸的回去,不带走任何东西,这就预示了人的一生终究是空的。人生就像白纸啊,自己描绘自己的命运。既然来走了一遭,不如就让自己活得有意义一些,做一些自己喜欢的事情。让自己的生活充实。开开心心的过每一天。人生可以很美丽,也可以很晦暗,就看你怎么去面对了。~~~~~~~~~~~~~~~希望你可以开开心心每一天!嘻嘻

问题五:如何平衡工作与生活当谈到你的事业,工作与生活的平衡,诸如此类的事情,某些活动的组合也如影随形。他们就像一个智力拼图玩具一样相互契合。如果其中一个消失了,就失去了平衡,一切都会变得非常糟糕。对我来说,成功的组合总是工作,娱乐,学习,锻炼身体,增加营养,放松一下。这是我在这里的整个生活,缺一不可,否则我就会失去平衡。工作和娱乐,锻炼和营养,学习和放松,一切都处于平衡状态。这对公司和组织也是一样的道理:*你必须有重点的战略,加上有效的执行策略。*你需要为现有的客户提供服务,但你也必须走出去,寻找新的客户。*要有公开辩论的时间,也要有决策并且和他们交朋友的时间。*你能够集中精力做一件事真的很好,但你也需要一个多元化的战略。我可以继续说更多,但坦率地说,平衡的整体思路对主管们过于无形,就像阴阳对企业领导者可能过于像禅宗思想了。因此,以下是重点:如果你对一件事情过于狂热,你实际上会把其他所有事情都搞砸。同样,如果你试图做过多的事情让所有人都感觉你无所不能你就失去了重点,会发生同样的事情。虽然这可能听上去显而易见,但事实是,如果不是大多数的话,至少许多高管和领导者都迟早会陷入这种陷阱。当一切都进展顺利的时候,坚持到底很容易。但当事情发生变化当经济增长放缓,竞争加剧或者利润率下降的时候这时候企业往往会丧失平衡感,朝一个方向或另一个方向走得太远。以下是现实世界中一些公司失去平衡的几个例子。一家重新获得了平衡;其他几家仍在努力当中:早在2006年,雅虎高级副总裁布拉德。加林豪斯写出了现在著名的花生酱宣言,对缺乏凝聚力焦点的公司在太多的机会当中将自身拓展得过于单薄的一份激烈控诉。这封电子邮件不仅精准,而且对摆在处于困境中的公司面前的事情做了引人注目的预测。问题是这样的:尽管CEO特里。塞梅尔帮助该公司扩展规模,多样化,并且成为面向过程的公司,但他最终还是走的太远。事情一发不可收拾,该公司失去了重心。其后的四任CEO,雅虎仍然没有找到自我。这证明了一旦你失去了平衡,而且没有正确的领导,重新找到并维持正确的平衡是多么的困难。因为当你处于设法启动,成长或扭转一家公司的中间期时,很难知道你身处何地,以下是我对在这些阶段中实现并重新获得平衡的建议:通过对开发一项创新产品或服务并将之推向市场具备一种利刃般的专注,初创企业和小企业才能做到这一点。焦点在于创新,开发和执行,而不是平衡。一旦你取得了这种初步的牵引力,是时候将公司发展为一家繁荣的企业了,为长期的成功打下基础,这时候你需要开始考虑平衡的问题。这时候你要考虑将组织扩大规模和完整化,增加流程和基础设施以促进公司增长。沿途的某个地方,竞争压力,市场变化,产品转换,各种可能的因素都会带来要去克服的障碍。这时候,即使是成功的高管也往往会遇到麻烦。他们开始手忙脚乱和不知所措。他们要么立即投入到太多的方向里,要么变得对一件事情过于痴迷。这时候他们失去了平衡。这段时间是任何公司的最大风险。当这种情况发生时,你只能通过认识到你失去了平衡并承认你需要获得一些观点和客观性才能重新获得你的平衡。你通过闭上嘴巴,提出问题,并且倾听你的利益相关者的观点来做到这一点。然后,你停下手上的事情,变得沉默,倾听你内心的声音。

问题六:如何平衡工作和生活首先,我们应该对工作和生活的真正目的弄清楚,有的人把工作和生活截然分开,必然会出现工作和生活的绝对独立;其

次,我们应该认真分析,工作和生活两者间的必然联系,它们之间相互依存,不可顾此失彼;最后,我们应力求使我们周遭的家人,亲友也能分享个中关系,不仅让

我们内在与外在保持平衡,工作与生活保持平衡,还要让我们的生活环境以及工作环境充满和谐美之氛围.

问题七:如何平衡好工作和生活的关系?工作就是生活,但生活绝不是工作。工作离了你一样运转,但生活离开你就不是你的生活。至锭怎么平衡,要看你自己在乎什么,如果你很在乎工作,那就无法做到平衡,如果你在乎生活的惬意,那当然前提是要有好的经济基础来作保障。所以完全做到平衡是很难的,那只能是一种理想的生活状态。要真的相平衡,我看就是要有壁立千仞无欲则刚的生活态度。欲望少了,也就容易平衡了

问题八:如何平衡工作和生活的关系其实工作和生活的关系很难的去平衡,除非你去了一个很轻松的公司或者说你上班的时间很短,个人时间很多,这样的话平衡起来就很简单,但是这样的情况少之又少,大多数人的工作和生活就是白天努力的工作所有时间都在工作,不是工作就是在工作的路上,晚上回家基本躺着躺着就睡了。平衡工作和生活的关系其实说句实在的,只有自己的心态能解决,如果你的心态好,你能够把工作和生活弄得相辅相成,这样就是真正的平衡生活与工作之间的关系。

问题九:如何平衡生活跟工作的关系?生活与工作,是人生天平的关系,需要平衡。有规划与没规划职业人生,机会成本大不一样,在白骨精云集的职场社会里,女性与男性同台竞争。女性除了在学识、专业、能力、魄力、体力上与男性平等竞争,来自女性性别角色带来的困扰和难题,像是她们职业发展路上一道道看得见或看不见的坎。社会观念和角色压力不可否认,当今的社会仍是男权为主的社会。社会的主流价值观是这样描述一个幸福家庭的:男人事业有成,年少多金,女性得体大方,相夫教子,孩子聪明健康,多才多艺。也就是说,事业的要求,从来都是针对男性,不针对女性。更多的男人会认为,在职场上摸爬滚打是男人的事,女人嘛,还是应该家庭为重,有个体面稳定的工作就可以了,不要太忙,不要太多压力,不要太多应酬,更不要“离家出走(外派)”。必要时,甚至可以回家当主妇。这样的主流观点自然会渗透在女人的思想里,有时一些职场上的女强人在压力大时也会发出感慨:干得好不如嫁得好啊。这样的价值观自然会影响不少女性对职业的追求,特别是家境较好的女性,在职业追求上更容易“不求上进”,反正家里不差我这份钱。而一些能力较强,也有追求的女性,在职业发展道路上,随着不断地进步,职位的上升,随之而来的压力和工作强度自然也会越来越大,有时也容易产生退缩心理,阻碍了她在职业发展中的进步。比如,当有同样一个机会―――公司总部需向外地分公司外派一名管理干部的时候,这对男女两个候选人都是一个晋升的好机会。对男性候选人来说,虽然这将意味着与家人聚少离多,但很可能会抓住这个机会。而女性候选人往往第一时间考虑家庭和孩子,相比于一个晋升机会,照顾年幼的孩子和维护家庭的稳定团结似乎更为重要。生育可能会中断职业生涯结婚、生子,是每个人都需经历的重要的人生的成长。对于男性来讲,它只是一个里程碑式的仪式。对于女性来讲,这是人生的一次丰收,也是事业发展的一道坎。现在职场女性较为普遍的生育年龄是27岁-33岁。早于27岁的,在物质与精神上还没准备好。晚于33岁的,就有高龄产妇的危险,所以,基本集中在这个年龄段。而27岁-33岁对于一个职场女性来讲,又是一个什么概念呢?那就是你已经是一个资深员工,对公司的发展很了解,对公司的企业文化很认同,对业务流程的操作很熟练。这个年龄段的员工,往往就是部门的骨干,能独当一面的好手,中层干部的储备力量。也就是说,发展的机会随时会降临。考虑

问题十:如何实现工作与生活的平衡人们很容易就会天天只忙工作,尤其是那些从起床到睡觉之间大多数时间都花在工作上的人。但天天工作不离口的人往往比较无趣、单调。以下三种方法可以帮助降低工作在生活中的比重,形成一种较为合理的平衡。

1.估算工作占用的时间。有时工作可能需要占用你很长时间,但是要保证你有正当的理由。不要为了赢得他人好感或者时间驾驭能力差而熬夜。

2.不要再把时间浪费在无谓的人和事上。如果一些人和事在浪费你的时间,那就摆脱掉。不要再去参加一些无所谓的会议,也不要浏览一些分心的网站。

3.认真对待非工作时间。从保护身心健康角度出发,保护自己工作以外的时间。真正抛开工作才能让你容光焕发。

哪位高手能给小弟全方位的介绍一下外交~~~

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外交礼仪个人形象

衣着。接待人员在公务场合、社交场合和休闲场合着装要得体而应景,不能雷同。公务场合要庄重保守、端庄大方、严守传统,不能强调个性、过于时髦、显得随便,最好穿深色毛料的套装、套裙或制服,不允许身穿夹克衫、牛仔装、运动装、健美裤、背心、短裤、旅游鞋和凉鞋,衣服不能过于肮脏、折皱、残破、暴露、透视、过大、过小或紧身。社交场合主要指宴会、舞会、晚会、聚会等应酬交际场合,服装应突出时尚个性,可穿时装、礼服或民族服装,最好不要穿制服或便装。休闲场合穿着应舒适自然,忌正正规规。在正式场合,接待人员穿着要正确得体,所有衣扣要扣严,不能换起袖管或裤角,衣袋或裤兜里不宜装过多的东西,衣服上商标要先行拆除,穿西装最好内着白色衬衣,穿深色袜子、黑色皮鞋、打领带,不穿或少穿羊毛衫,全身上下衣着应保持在三种色彩之内。

化妆。化妆是一种通过对美容用品的使用,来修饰自己的仪容,美化自我形象的行为。要求职员化妆上岗,有助于体现单位的令行禁止和统一性、纪律性,有助于使其单位形象更为鲜明、更具特色。要求职员化妆上岗,意在向交往对象表示尊重。参加公务活动而不化妆,就会被交往对象不由分说地理解为蔑视对方,或是一种侮辱。在公务活动中,一般要求职员在美容化妆这一事关大局的问题上,必须遵守如下几项规则:规则之一,应当化以淡妆为主的工作妆。工作妆的主要特征是,简约、清丽、素雅,具有鲜明的立体感。它既要给人以深刻的印象,又不容许显得脂粉气十足。总的来说,就是要清淡而又传神。规则之二,应当避免过量地使用芳香型化妆品。通常认为,与他人相处时,自己身上的香味在一米以内能被对方闻到,不算是过量。如果在三米开外,自己身上的香味依旧能被对方闻到,则肯定是过量使用香水了。规则之三,应当避免当众化妆或补妆。尤其是要在工作岗位上当众这样做,则是很不庄重的,而且还会使人觉得他们对待工作用心不专,只把自己当成了一种“摆设”或是“花瓶”。特别需要提到一点,女士们千万不要当着一般关系的异性的面,为自己化妆或补妆。规则之四,应当力戒与他人探讨化妆问题。规则之五,应当力戒自己的妆面出现残缺。

仪容。眼是心灵之窗,交往时,要行注目礼,目光与对方接触时间累计应达到全部交谈过程的50-70%,目光切忌呆滞、漠然、偷窥、左顾右盼和挤眉弄眼。微笑是接待活动中必不可少的。不宜开口大笑,满口牙齿一览无余。恰到好处的化妆使人容光焕发、神采奕奕,但尽量不要显露修饰痕迹,不宜浓妆艳抹,不宜在公共场合化妆,男士尤其不要油头粉面。发型不可怪异前卫。接待人员每天都要定时清洁面容、保持口腔卫生,勤修指甲、不蓄胡须。

举止。举止是一种不说话的“语言”,它真实地反映了一个人的素质、受教育的水平及能够被人信任的程度。接待人员站要如松,挺拔笔直、舒展俊美、庄重大方、精力充沛、信心十足、积极向上,不要过于随便,探脖、塌腰、耸肩、弯腿、抖足或双手插腰及放在裤兜里均不足取。坐要如钟,不可前倾后仰、歪歪扭扭、高翘二郎腿。行走如风,步态要协调稳健、轻松敏捷,忌内八字和外八字,不能弯腰驼背、歪肩晃膀、扭腰摆臀、左顾右盼。手势不宜单调重复,打招呼、致意、告别、欢呼、鼓掌都要注意力度大小、速度快慢、时间长短,不可过度,尤其不要当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻孔、剔牙、咬指甲、挖鼻屎、搓泥垢、打哈欠、修指甲、揉衣角。咳嗽、吐痰、打喷嚏都要避免大声,更不能正面对人。向人致意、鞠躬、介绍、递物、接物都要诚心诚意,表情和蔼可亲,神情专注。

谈吐。要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰;称呼要多用尊称、敬称,少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名;交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣,要格调高雅、欢快轻松,不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。发问要适时,要多谈大家,少谈自己,交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答,不要轻易打断别人谈话或随便走开,更不能面带倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈内的议论,与异性谈话要简短、谦让,争论有节制,不要随意开玩笑。

美发。美发,一般是指对人们的头发所进行的护理与修饰。在正常情况之下,人们观察一个人往往是“从头开始”的。经常会给他人留下十分深刻的印象。护发礼仪的基本要求是:必须经常地保持健康、秀美、干净、清爽、卫生、整齐的状态。要真正达到以上要求,就必须在头发的洗涤、梳理、养护等几个方面好自为之。洗涤头发,一是为了去除灰垢,二是为了清除头屑,三是为了防止异味,四是为了使头发条理分明。此外,它还有助于保养头发。经过修饰之后的头发,必须以庄重、简约、典雅、大方为其主导风格。不管为自己选定了何种发型,在工作岗位上都绝对不允许在头发上滥加装饰之物。在一般情况下,不宜使用彩色发胶、发膏。男士不宜使用任何发饰。女士在有必要使用发卡、发绳、发带或发箍时,应使之朴实无华。其色彩宜为蓝、灰、棕、黑,并且不带任何花饰。绝不要在工作岗位上佩带彩色、艳色或带有卡通、动物、花卉图案的发饰。若非与制服配套,在工作岗位上是不允许戴帽子的,各种意在装饰的帽子,如贝雷帽、公主帽、学士帽、棒球帽、发卡帽,或是用以装饰的裹头巾,戴在正在上班的人士头上,与之都是很不协调、很不相称的。

外交礼仪各国风俗

在国际交往中,常常会接触到许多不同国家的人以及他们的风俗习惯,如果对有关世界各国的风土人情加以了解,就会在交往中避免许多尴尬和误解。

以下分地区加以介绍:

1、欧洲:

欧洲与美国的礼俗有许多是相同的,但相对来说,欧洲人比美国人保守,因而对礼节更加注重。在美国一些被认为稍有失礼的举止(如嚼口香糖、手插在口袋里谈话、腿随便地跷在家具上、拍后背等等),欧洲人则认为是极端的恶习。欧洲人称呼对方避免直呼其名而省略其姓,要在长期交往后才能这样做。一些有学位和学术头衔的人,希望你在称呼他们时,冠之以这些头衔,以示尊敬。除了欧洲的南部和东部地区,握手是标准的问候形式,但那只是轻轻地一碰,绝不像美国人那样,握手时胳膊上下摆动,甚至带动肩膀,在所有的商务会晤及大多数的私人交往中互换名片从礼仪上讲,是非常必要的。另外约会必须准时,在北欧国家尤其如此,在饭桌上抽烟是令人生厌的,即使要抽也要等到上酒或咖啡的时候。送礼物最好是鲜花,它既适当又受欢迎。在衣着上,在办公室、饭店及大街上仍有很多人穿西服,妇女在工作单位及在讲究衣着的饭店里,不穿长裤,只着裙装。

英国:在交往中,情感极少得到表露,礼节受到极端的重视。人们见面称呼时,即使在熟人之间,大多数头衔也要被冠在名字的前面。最好的办法是先听别人是怎样称呼你的,然后仿之以称呼别人。交谈时,不要说有关君主制的闲话,也不要谈宗教。不能以“你是干什么的”做为谈论的开始,那被认为是个人私事,不宜进行讨论。

法国:法国人一般比较拘泥于形式并且很保守,当地人对其他人所说的话语总持挑剔态度,在法国赴约要准时,不然会被认为是缺乏礼貌的表现。法国人极少上门作客,除非是在主人的盛情之下,如果去别人家作客,要为女主人带一些花或巧克力之类的小礼品,以示你的谢意。在法国,平时谈话时不要以个人、政治或钱作为话题,那样会引起别人的反感。

意大利:意大利人在路上见面一般是握手或简单打个招呼,称呼大学毕业生要加上他们通用的头衔。进行商业会晤要提前安排,但不一定准时,因为在社会活动中,准时并不被认为是意大利人的美德。意大利人热情好客,如果你被人邀请,则不能拒绝,那样做是不礼貌的。午餐在一天中是最丰盛的一餐,时间一般持续两三个小时,在意大利,互相赠送商务性礼物也是很普遍的。意大利人交谈的话题一般有足球、家庭事务、公司事务以及当地新闻等,避免谈美式足球和政治。

德国:德国人见面打招呼互称头衔,如果对方不说,不要直呼其名。而且在接电话时要先通报你的姓。和德国人约会须准时。如果你有事不能赴约,一定要用电话事先通知取消或推迟会晤。会晤一般要尽早安排。如果你被邀请到德国人家作客,那就是一种特别的优待。不要忘了登门时送一束花给女主人,进门时去掉花的包装,在和女主人互致问候的时候送上,但不要送红玫瑰,它代表着浪漫。和德国人谈话可谈德国的乡村风光、个人爱好或体育运动,但不要谈论棒球、篮球或美式足球。

2、非洲:

一般地说,北非国家遵循阿拉伯的礼仪、规则及行为准则,采用阿拉伯的手势语言及礼貌习惯;中非国家沿袭黑非洲的多种文化的特点,而南非在很大程度上受荷兰及英国影响。

埃及:在埃及,每周的工作日是从星期六到星期四,星期五是穆斯林的休息日。所有的人,要进入清真寺,都必须脱鞋子。如果被邀请到埃及人家吃饭,习惯上带花或巧克力作为礼品,在送礼或受礼时,一定要用双手或右手去接,千万不能只用左手。款待埃及人,要用不含酒精的饮料。埃及的社会活动开始的时间一般比其他地方晚。晚宴一般要10:30或更晚些才开始。

利比亚:在利比亚安排会晤要尽量提前,并准时到达。但利比亚人对时间的运用很灵活,他们并不很遵守时间表上的安排。邀请吃饭或参加招待会是一般的款待形式。制定有严厉的禁酒法律条文。如被邀请到利比亚人家吃饭,只有男人能参加,而且要为男主人带礼物,不能为他的妻子带礼物。谈话时避免谈政治、宗教及其他有争议的问题。

南非:在南非,存在严格的有关种族与肤色的习俗和社会成规,在这方面,你最好效仿你的东道主行事。在南非很难避免谈到当地政治,尤其是种族隔离政策。你可以发现,当地人对这个问题看法不一。多数南非人会说两种语言,即英语和南非公用语(来源于17世纪的荷兰语)。

3、中东:

在中东,异性间适当的着装及得体的举止如同遵守民法条文一样重要。当地的伊斯兰教要求一天中祈祷5次,当然,你不必同当地主人一样下跪,但在你主人这样做时,你不得干扰他,更不能表现出不耐烦。当祈祷结束时,向阿拉伯人做一个宗教姿势,这是表示赞许的最佳方式。用言词表示,是“银沙拉(Inshallah)”,意思是“真主的旨意”。记住要尊重当地的斋月(伊斯兰教教历的第九个月)。在斋月里,午后不能干任何工作。在坐着的时候,不能以鞋底冲着当地的东道主,那是侮辱人的举止。在外面,人们一般以握手表示问候。但当你到当地人家访问时,主人可能会亲吻你的双颊表示欢迎,你要以同样的形式进行回报。出门要带充足的名片,最好一面是英语,另一面是当地语。即使某位阿拉伯人邀请你到他家,你也可能见不到他的妻子(或妻子们),尽管她(们)可能就在厨房监督饭菜的准备。询问她(们)是不礼貌的举止。如果你真的见到她,态度要热情而又适度。如她不采取主动(毫无疑问她不会),就不要同她握手。这些国家的人一般不喝含酒精的饮料,不吃猪肉,吃饭时用右手抓着吃,要效仿主人的这种做法。书写用具在这些国家是很好的礼物。中东国家的人们都喜欢金色的外观,书写流畅的钢笔。到阿拉伯人家吃饭,有必要先饿一顿,这样你就可以吃很多,以表示你很喜欢主人家的饭菜。你的阿拉伯主人是很豪爽大方的。你不要太热情地赞赏他的某样物品,否则他会坚持将那东西送给你,而你可能只得被迫接受,以免得罪人。在阿拉伯国家,送礼是很受欢迎的,但不是必须的。送的礼物不能是酒,也不能是诸如女人像片和雕像之类的东西,那些是违反伊斯兰教规的。

伊朗:到伊朗的访问者要用姓或学术职称或头衔来称呼他们的东道主,不能直呼其名字。在伊朗进行商业会谈要预约,准时受到人们的尊重。但在社会交往中,准时就显得不那么重要了。

伊拉克:伊拉克不同于其他阿拉伯国家,在那里你会发现,人们宴请宾客时备有含酒精的饮料。有必要对会晤进行事先安排。然而,如果你的东道主没能按时到达,大可不必为此焦虑,因为那是常有的事。较聪明的是不谈宗教或中东政治。

沙特阿拉伯:这个国家有一个特别的常规。就是与一位阿拉伯人一起行走时,如果他拿起你的手,并且抓住不放,千万不要将你的手猛地抽回,因为他那样做,是一种友好的表示。

4、亚太:

亚洲人很注重礼貌问题。在大多数国家,尤其是在东南亚国家,刚坐下来就开始谈生意是不礼貌的举止。虽然你从他们的表情上得不到任何启示或信息,但你可以肯定,你的亚洲朋友正在注意你的表情、举止、服装以及你所用的书写工具等等。不管发生了什么事,都不要让对方丢脸,那样既不会被忘记,也不会被原谅。在亚太地区进行会晤要提前安排,遵守已定计划,并且准时到达。当然,如果别人迟到,不必觉得受了侮辱。在亚太地区,英语是通用语。你的名片要一面印英文,另一面用当地文字印刷。商务人员会发现,在访问那里的每一个国家时,都要用大量的名片。

澳大利亚:在那个地区的所有国家中,澳大利亚恐怕是西方人,尤其是美国人感到最舒服自在的国家。澳大利亚人坦率,在穿戴方面较英国人随便,但在讲究形式与礼貌方面毫不逊色。那里的人喜欢充满热情的握手,并直呼其名。在澳大利亚,时间问题极受重视。有必要提前安排会晤时间。如被人邀请吃饭,可为女主人带花,或带一瓶酒。

印度:印度教徒不吃牛肉,因为牛是圣畜。穆斯林教徒不吃猪肉,严格的穆斯林教徒还不喝酒。正统的锡克教徒披大头巾,不吸烟,不吃牛肉,不剪头发。印度人见面与分手时,男人们相互握手。如果一位男子被介绍给一位妇女时,他不应与之握手,而应双手合十,微微鞠躬,一个男子要尽量避免碰一位妇女,更不应在公共场合下与一无伴女子交谈。

日本:日本人的一般问候形式是鞠躬而不是握手,要互换名片。不能用名来称呼日本人,只有家人和非常亲密的朋友才能这样做。称呼“某某先生”要使用他的姓,也就是在姓的后面加上一个“样”(发音“桑”)。不管是商务会谈,还是社交聚会,都要准时到达。日本人很少在个人家中款待客人,如被邀请到日本人家时,要在过厅摘掉帽子与手套,然后脱鞋。习惯上不为女主人带花,便要带一盒蛋糕或糖果。如果某位日本人向你送礼,你要表示感谢,但要等他再提一、两次后再接受。日本人喜欢送礼品。礼品要用淡色礼品纸包装,不系蝴蝶结,他们特别喜欢白兰地和冻牛排。如礼品的数目是2的倍数,这表示能带来好运。成套的链扣、钢笔和铅笔是很好的礼品。

韩国:在任何情况下,在韩国都要避免大声说话或大声笑。朝鲜人尤其是朝鲜妇女,在笑时,常用手遮住嘴。在韩国,妇女解放概念尚未被普遍接受。进出门时,均是男人走在前面。进屋后,妇女要帮助男人脱大衣。当着别人的面擤鼻涕被认为是不好的行为。男人们在互致问候时,稍稍弯下腰鞠躬,并双手或右手握手,妇女通常不握手。韩国人姓在名的前面。这点与西方不同。在朝鲜很难将男人名字与妇女名字区分开来。安排会晤要提前。如果你被邀请到朝鲜人家里作客,可带花或一件小礼物。要记住,送礼时要用双手,礼物不应当着送礼人的面打开。

泰国:在泰国记住不要踩门槛,根据泰国风俗,那是灵魂居住的地方。不要随便用你的脚指任何东西,不管是站着还是坐着,都不要让你的脚引人注目,或见到鞋底。不要碰任何人哪怕是小孩子的头,脑袋被认为是灵魂的所在地。泰国人用很长时间才能做出一个决定,因此一定要有耐心。除非在较为西化的社团里,泰国人一般不握手。传统的及大多数的泰国人在向人问候时,是将两手合在胸前,做祈祷状。

5、拉丁美

通常情况下,拉丁美洲人在交谈时,彼此间的距离很近。如果想在那个地区开展业务的话,就要学会接受这种距离很近的谈话方式。在整个拉丁美洲,午饭是正餐。是否付小费视所在国情况而定。在大部分的中美与南美地区,人们通常在到达和离开时握手。人们的名片要用英语和当地语来印刷。会晤迟到30分钟是常有的事。拉丁美洲人民是热情友好的,他们喜好请客。送礼是他们的传统风俗,向女士赠送的礼物可以是香水和名牌物品;至于男士们,则可以送他们一些新奇的小玩意儿、或男人们随身携带的小物品,当然最好是名牌的。不管男女,都可向他们送具有你本国艺术特点或有历史意义的物品。当你被邀请到拉丁美洲人的家共进正餐时,花或酒均可作为礼品带去。一般情况下,均要祝酒,但要由主人先祝。要穿戴适当的衣着(夹克和领带),即使天气很热,也要这样做。

阿根廷:男人们在长久的分别后,会紧紧地拥抱,妇女们则用双手握手,并互吻脸颊。有必要提前安排会晤时间。不要以个人性物品作为礼物,比如领带、衬衣等。如果在阿根廷人家受到款待,要安排商店为女主人送去花或糖果。阿根廷人特别喜爱客人对他们的孩子、饭菜及家庭致以褒奖之词。不要讨论有争议的问题,如政治和宗教。但可毫无顾忌地谈论体育——尤其是足球和当地公园里的美丽景色。

巴西:巴西的常用语是葡萄牙语。巴西人民在表达他们的感情方面不会感到任何不好意思。他们会在大街上拥抱。不分男女,在见面和分手时要握手。妇女们碰到一起时,则将脸颊贴在一起,同空气接吻。如同大多数的拉丁美洲人一样,巴西人对时间和工作都漫不经心。不要在会谈一开始时,马上进入正题,除非东道主这样做。巴西人待客是不断地向客人提供小杯的浓咖啡。如果在巴西人家里受到款待,有礼貌的做法是在第二天送去花及感谢信,要注意花不能是紫色的(那是死亡的表示)。

墨西哥:去墨西哥的人出发之前不要过低估计墨西哥城的高海拔、烟雾及交通状况的严重性。稍不注意饮用水,就会出现腹泻,这在当地被称作“蒙特祖马的复仇”。然而,所有这些都会因为当地友好的、宽厚的以及随和的商业气氛而变得不那么重要。墨西哥人会对来访者尽量想说一些西班牙语的愿望感到高兴。一般情况下,人们见面时握手是很受墨西哥人欢迎的。主人或女主人并不盼望你送花来。一般也不写感谢信,当然你写了,主人会高兴。如果你真的要送花,记住黄花暗示死亡。

6、北美:

美国:从历史的角度来讲是个年轻的国家,也是一个开放度高且充满现代意识的国家。美国人的特点为:性格外露、坦率、真挚、热情、自信,办事比较干脆利落。善于长谈,谈锋甚健,并不断地发表自己的见解,注重实际,追求物质上的实际利益。由于自信而善于施展策略,同时又十分欣赏那些精于讨价还价的洽谈对手。由于美国的经济实力及谈判方式,美国人对一揽子交易兴趣十足,并在气势上咄咄逼人。美国人在谈判中分工具体、职责明确,一旦条件符合即能迅速拍板,因而决策的速度很快。美国人工作节奏较快,谈判过程中常常在短时间内做好一笔大生意,有时甚至会从口袋里拿出一份早已拟好的协议让你签约成交。谈判中的期望值较高,但耐心不足。

加拿大:加拿大人比美国人要保守些。他们见面与分手时的适当举止是握手。在加拿大的大部分地区都要准时赴约。大多数的款待都在饭店或俱乐部举行。如果在私人家里受到款待,要为女主人送去鲜花,不要送百合花,那会使人想到葬礼。要避免把法裔和加拿大人截然分开。加拿大人为自己的国家感到自豪,对将他们的国家与美国作过分的比较十分反感。对那里的人民及他们国家所做的肯定性评论是最受欢迎的。加拿大人说话坦率,热情冲动。非常守时,对时间非常吝啬,不要谈论民族问题。

外交礼仪接待

迎宾。迎宾它所指的是,在人际交往中,在有约在先的情况下,由主人一方出动专人,前往来访者知晓的某一处所,恭候对方的到来,在一般情况下,迎宾仪式包括如下内容,一是宾主双方热情见面。二是向来宾献花。献花者通常应为女青年,或少先队员。若来宾不止一人,可向每位来宾逐一献花,也可以只向主宾或主宾夫妇献花。向主宾夫妇献花时,可先献花给女主宾,也可以同时向男女主宾献花。三是宾主双方其他人员见面。依照惯例,应当首先由主人陪同主宾来到东道主方面的主要迎宾人员面前,按其职位的高低,由高而低,一一将其介绍给主宾。随后,再由主宾陪同主人行至主要来访人员的队列前,按其职位的高低,由高而低,一一将其介绍给主人。四是主人陪同来宾与欢迎队伍见面。在迎宾工作之中,要进行必要的先期准备,以求有备而行,有备无患。1掌握基本状况:一定要充分掌握迎宾对象的基本状况。来宾尤其是主宾的个人简况。例如,姓名、性别、年龄、籍贯、民族、单位、职务、职称、学历、学位、专业、专长、偏好、著述、知名度,等等。必要时,还需要了解其婚姻、健康状况,以及政治倾向与宗教信仰。在了解来宾的具体人数时,不仅要务求准确无误,而且应着重了解对方由何人负责、来宾之中有几对夫妇,等等。

来宾此前有无正式来访的记录。如果来宾,尤其是主宾此前前来进行过访问,则在接待规格上要注意前后协调一致。无特殊原因时,一般不宜随意在迎宾时升格或降格。来宾如能报出自己一方的计划,例如,来访的目的、来访的行程、来访的要求等等。在力所能及的前提之下,应当在迎宾活动之中兼顾来宾一方的特殊要求,尽可能地对对方多加照顾。2制定具体计划:一定要详尽制定迎接来宾的具体计划,可有助于使接待工作避免疏漏,减少波折,更好地、按部就班地顺利进行。根据常规,它至少要包括迎送方式、交通工具、膳宿安排、工作日程、文娱活动、游览、会谈、会见、礼品准备、经费开支以及接待、陪同人员等各项基本内容。单就迎宾而言,接待方亦应有备在先,最为重要的有五项内容。即一是迎宾方式,二是迎宾人员,三是迎宾时间,四是迎宾地点,五是交通工具。迎宾方式:要不要搞迎宾活动,如何安排迎宾活动。怎样进行好迎宾活动。一定要精心选择迎接来宾的迎宾人员,数量上要加以限制,身份上要大致相仿,职责上要划分明确。在迎宾工作中,现场操作进行得是否得当,乃是关键的一环。

时间问题:1要预先由双方约定清楚。2要在来宾启程前后再次予以确认。3要提前到达迎宾地点。地点问题:1交通工具停靠站。例如,机场、码头、火车站、长途汽车站,等等。2来宾临时下榻之处。例如,宾馆、饭店、旅馆、招待所,等等。3东道主一方用以迎宾的常规场所。例如,广场、大厅,等等。4东道主的办公地点门外。例如,政府大院门口、办公大楼门口、办公室门口、会客厅门口,等等。前三类地点多用以迎接异地来访的客人。其中的广场,主要用以迎接贵宾。第四类地点也就是办公地点门外,则大多用以迎接本地来访的客人。确认来宾的身份。

通常有四种方法可行。1、使用接站牌。使用接站牌时,牌子要正规、整洁,字迹要大而清晰。不要随便用纸乱写。尽量不要用白纸写黑字,让人感到晦气。接站牌的具体内容,有四种主要写法:一是“热烈欢迎某某同志”,二是“热烈欢迎某单位来宾的光临”,三是“某单位热烈欢迎来宾莅临指导”,四是“某单位来宾接待处”。2、使用欢迎横幅。3、使用身份胸卡。4、自我介绍。在方便、务实的前提下,上述四种确认来宾的方法,可以交叉使用。施礼问题:在迎宾之时向来宾施礼、致意,最重要的是要做到下列四点。1是与来宾热情握手;2是同来宾主动寒暄;3是对来宾有问必答;4是为来宾服务周到。

接到来宾后,在步出迎近地点时,迎宾人员应主动为来宾拎拿行李。不过,对于来宾手中的外套、提包或是密码箱,则没有必要为之“代劳”。引导问题:来宾的引导,指的是迎宾人员在接待来宾时,为之亲自带路,或是陪同对方一道前往目的地。在一般情况下,负责引导来宾的人,多为来宾接待单位的接待人员、礼宾人员、专门负责此事者,或是接待方与来宾对口单位的办公室人员、秘书人员。在宾主双方并排行进时,引导者应主动在外侧行走,而请来宾行走于内侧。若三人并行时,通常中间的位次最高,内侧的位次居次,外侧的位次最低。宾主之位此时可酌情而定。在单行行进时,循例应由引导者行走在前,而使来宾行走于其后,以便由前者为后者带路。在出入房门时,引导者须主动替来宾开门或关门。

此刻,引导者可先行一步,推开或拉开房门,待来宾首先通过。随之再轻掩房门,赶上来宾。出入无人控制的电梯时,引导者须先入后出,以操纵电梯。出入有人控制的电梯时,引导者则应后入先出,这样做主要是为表示对来宾的礼貌。出入轿车。如果引导者与来宾出行,宾主不同车时,一般应引导者座车在前,来宾座车居后;宾主同车时,则大都讲究引导者后登车、先下车,来宾先登车,后下车。在引导来宾时,切勿一味沉溺于高谈阔论,免得令来宾走神,“一失足成千古恨”,当众跌跤丢人。

招待。在接待工作之中,对于来宾的招待乃是重中之重。要做好接待工作,重要的是要以礼待客。

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