牛肉汤拍摄案例分享 如何做组织经验萃取

这篇文章给大家聊聊关于牛肉汤拍摄案例分享，以及如何做组织经验萃取对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站哦。

如何做组织经验萃取

这是2020年的第93篇文章，主题内容为经验萃取。

在组织和个人发展中，经验萃取和沉淀是至关重要的一个环节。说到经验萃取，就不得不提复盘。

“复盘”原是围棋术语，本意是对弈者下完一盘棋之后，重新在棋盘上把对弈过程演示一遍，看看哪些地方下得好，哪些地方下得不好，哪些地方可以有不同甚至更好的下法，等等。这个把对弈过程还原并且对双方攻守进行研讨、分析的过程就是复盘。通过复盘，棋手们可以从全局的角度来观察整个对弈过程，了解棋局的演变，总结出自己擅长和战胜不同对手的经验，或者找到更好的下法，从而使自己的棋力得到提升。

在企业的经营与管理中，经验萃取就像围棋的复盘一样，是指萃取者复盘业务专家的亲身经历，将业务专家大脑中的隐性经验转化为显性知识的技术，在内部得以传承。

关于经验和复盘的价值，在我的另外一篇文章《如何吃一堑长一智而不是好了伤疤忘了疼》中提到过一个老轮船修理工的故事，当然这个故事还有很多的版本，类似故事中的情景几乎每天都在上演，主要原因就是企业不重视对业务专家经验的萃取。

组织经验的传承在公司内部其实处处可见，比如很多公司的师徒制，导师制等等。还有一点在成年人学习其中10%是培训，主要是企业组织的各类培训，大家内训师、培训师、讲师的身上学习；20%是跟别人学，是我们常见的“老带新”、“师傅带徒弟”，在工作中借鉴、参考别人好的做法，通过经验交流等过程中的互相学习；70%来自工作中的学习，主要是把学到的一些知识应用到工作中，边工作边学习边总结，再应用，不断调整，形成可靠的经验与技能，说简单点就是“在做中学”，这70%“在做中学”最有价值。

这样的经验不仅仅在工作中体现，在美军的王牌飞行员计划中也体现的淋漓尽致。具体可以参考《AAR故事》。

言归正传，今天和大家谈一谈组织经验萃取是怎么一回事。在开头的部分，和大家提到组织经验萃取其实就是是指萃取者复盘业务专家的亲身经历，将业务专家大脑中的隐性经验转化为显性知识的技术，在内部得以传承。那么具体如何做呢，今天结合《BEST高能经验萃取，将优秀的经验转换为绩效成功》一书，和大家聊下。在此书中作者提到了组织经验萃取的四大步骤，分别是（1）Blueprint制定蓝图，岗位经验情境化；（2）Extract逐级萃取，隐性经验显性化；（3）Structure建模封装，显性经验形象化；（4）Transfer传承落地，推广经验普及化。简单来说：如何选取经验萃取的主题、如何萃取业务专家的经验、如何让业务专家的经验更容易掌握，如何将业务专家的经验转换为企业知识资产。

首先，定方向，通过三个维度初步选定萃取主题，同时确保萃取主题的颗粒度适中；其次，量价值，运用五个标准识别出对企业有价值的一系列萃取主题，绘制岗位经验萃取蓝图；最后，筑边界，明确经验萃取的起止点，即明确所需萃取经验的输入条件和输出结果。

分为分解岗位关键任务、梳理岗位业务问题和盘点岗位工作场景。

通过五大核心原则来看是否需要经验萃取，分别是金木水火土。金是高价值，木是有难度，水是常使用，火是急需要，土是覆盖广。

任何的经验是都是有边界的，有它独有的特定条件，它不像方法论，放在任何的情况下都是可以使用的。在组织经验萃取开始前，要看它是在什么时候，什么情景下使用，以及这个经验最终输出的结果是什么样子的。

经验萃取应符合四个原则，它们分别是有结构、可模仿、能容错、易应用。

简单来讲就是业务专家比新手多的是在于在看到问题之后，他会将这些问题进行分类和结构化的存储。

普通员工在工作中通过对业务专家经验的模仿，并结合自身的优势和特点，可以更有效地提升自己在工作中的创造力。

在经验萃取时，我们往往很多时候都会选择那些成功的经验，这些无可厚非，不过有时候失败的经验也难得可贵，因为它可以让我们知道自己是在哪里跌倒，防止下一次还会犯错。

组织经验萃取的最终目标是学员，要以学员为中心，合适的才是最重要的的。

我们需要抓住以下三个环节。识关系：通读方法理逻辑；立图示：组合要点配图说；派包装：形象生动促记忆。这样做的目的是让枯燥难记的经验变得更易于掌握。

常见的排序逻辑有三类，它们分别是线性流动、内在关联和相互作用。

简单来说就是流程型和步骤性，一步一步的进行开展，只有在上一步完成之后再完成下一步。

对于复杂的经验或颗粒度较大的经验，内在关联是这些经验呈现时常用的一种逻辑关系，它能够更清晰地阐述业务专家经验框架与细节的内在关系。常见的内在关联逻辑关系有并列关系、重叠关系和包含关系三种。

是指经验要点之间是一种彼此独立又互相协作的逻辑关系，多用于复杂的经验或颗粒度较大的经验。常见的相互作用逻辑关系有合力关系、平衡关系和分割关系。

认知心理学研究表明，大脑的短时记忆能力是有限的，短时间内给予它太多信息，它是“记不住”的。“神奇的数字7±2：我们信息加工能力的局限”是美国认知心理学家乔治·米勒的一篇重要论文，该论文于1956年发表在《心理学评论》杂志上。1956年，米勒对大脑的短时记忆能力进行了定量研究，他认为年轻人的记忆广度大约为七个单位（阿拉伯数字、字母、单词或其他单位），并把它称为组块。加拿大的两位心理学家克雷克和洛克哈特认为，关键不是信息复述时间的长短，而是信息加工的深度，这就是加工深度理论。该理论认为，只有在用有深度、有意义的方式对材料进行复述时，复述才能促进记忆，被动的复述无益于记忆。也就是说，越有意义的内容越容易被学员记住，同时在需要使用的时候越容易被快速提取。

具体方法为：英文组合、数字连读、穿针引线、谐音连接和形象类比。

英文组合：比如PDCA DISC。

数字连读：一清”“二白”“三红”“四绿”“五黄”

比如，我们如何判断一碗兰州牛肉拉面是否正宗呢？作为资深的美食爱好者，一定要记住它的五个特点，即“一清”“二白”“三红”“四绿”“五黄”。“一清”指牛肉汤清；“二白”指萝卜片白；“三红”指辣椒油红；“四绿”指蒜苗、香菜翠绿；“五黄”指加了蓬灰的面条会呈现淡黄色。这种方式能够帮助我们熟记一碗正宗兰州牛肉拉面的五个特点，而且这五个特点被认为是兰州牛肉拉面的品牌标识。

穿针引线

是指在派包装的过程中，可以通过穿“字头”、“字中”和“字尾”来突出关键要点，实现助力记忆的作用。比如，对于金庸的著作，我想大家都不陌生，很多人甚至能够对其作品名如数家珍，这是为什么呢？因为金庸将自己作品名的第一个字串了起来，写成了一副对联：“飞雪连天射白鹿，笑书神侠倚碧鸳。”这副对联中的每个字对应的作品名分别是《飞狐外传》《雪山飞狐》《连城诀》《天龙八部》《射雕英雄传》《白马啸西风》《鹿鼎记》《笑傲江湖》《书剑恩仇录》《神雕侠侣》《侠客行》《倚天屠龙记》《碧血剑》《鸳鸯刀》。通过这副对联，我们快速记住了金庸的14部作品。但当我们谈起与金庸同时代的古龙、梁羽生、温瑞安等名家时，一下说出他们的14部作品名就有一些难度了。这就是“穿针引线”的作用。

谐音连接

“伸手要钱”，意思是说自己出门时要带好四样东西，即身份证、手机、钥匙、钱包。这个生活中的例子让我们看清了一个事实：即使是自己很熟悉的东西，但如果没有一个好的记忆方法，也会很容易忘记。

传承经验萃取的成果的方式主要有三种。第一种，岗位经验操作宝典。这种方式是将岗位经验进行流程化和系统化的输出，形成可复制和可传承的岗位操作手册，以使员工掌握经验的要点。第二种，岗位经验情景案例。这种方式是将萃取出的业务专家经验还原到工作情境之中，以便让员工在掌握岗位经验操作宝典的基础上，更好地理解此经验所应用的真实情境。第三种，岗位经验视频微课。这种方式是将操作宝典和情景案例制作成视频微课，借助视频和微课两种媒介，使业务专家经验能够得到更广泛的传播和传承。

岗位经验操作宝典

库伯学习圈是一个有效的，库伯学习圈是大卫·库伯(DavidKolb)提出的经验学习模式，也称为经验学习圈理论(ExperientialLearning)。

库伯认为经验学习过程是由四个适应性学习阶段构成的环形结构，包括具体经验，反思性观察，抽象概念化，主动实践。

岗位经验操作宝典的作用就是在于解决具体经验的部分，让学员首先知道有这些成功的经验可以去借鉴，前人已经取得成就的了。

岗位经验情景案例

简单地说，一个岗位经验情景案例就是对一个实际情景的描述，在这个情景中，可能包含一个或多个冲突或问题，也可能包含解决这些冲突或问题的方法。学员在情景中学到的经验，更容易应用于真实情景。同时，岗位经验情景案例还会给学员提供足够的思考空间，让他们自己获得经验，从而使其举一反三。

案例标题标题是对案例内容和主题的概括与总结。一个好的标题能够起到画龙点睛的作用，能够引起学员的阅读兴趣，能够直接反映出所分享案例的主旨和内容。

案例摘要摘要是建立在对案例进行总结的基础之上的，用简单、明确、易懂、精辟的语言对全文内容加以概括，提取案例的主要信息。

案例正文

岗位经验情景案例不同，案例格式也会有所不同，这种不同体现在两个方面。一方面是经验的复杂程度。经验是否复杂取决于经验的“身：方法层面”和“足：行为层面”。对于简单经验，我们采用的是剧情引导式案例格式；对于复杂经验，我们采用的是方法嵌入式案例格式。另一方面是经验的类型不同。思维类经验的案例和人际类经验的案例撰写方式是不同的，思维类经验的案例使用描述性语言比较合适，人际类经验的案例使用对话形式更适合。

岗位经验视频微课

常见的岗位经验视频微课类型有三种：第一种是讲解式视频微课，即当事人或讲师对着镜头讲述案例的经过和结果，并借助语言和道具等展现萃取出的业务专家经验；第二种是情景还原式视频微课，即通过真人表演再现案例的经过和结果，并在视频中展现和讲解萃取出的业务专家经验；第三种是PPT视频微课，即通过GIF人物或实景照片来还原案例中的主要情景，并以播放PPT的方式再现案例情景和业务专家经验。

讲解式视频微课，借助授课视频展现丰富内容，但需要专门的演播环境和设备，环境造价高，拍摄效率低。情景还原式视频微课，由于形象生动、有情景代入感，深受学员喜爱，但拍摄过程需要多人共同完成，后期编辑也需要专业人士的配合，拍摄和制作成本都很高。PPT视频微课，通过GIF人物或实景照片来还原案例中的主要情景，能够满足学员的需求，且制作成本也比其他两种方式低。下面将重点介绍PPT视频微课的制作流程。PPT视频微课的优点如下：（1）软件学习成本低、上手快。大多数企业员工对于PPT的基本制作方法还是比较熟悉的，因此他们无须从头学起；（2）素材丰富，输出形式多样化。目前国内外知名的PPT素材网站有上百家，而且大多数网站还提供丰富的免费素材，这为制作PPT视频微课提供了资源保障；（3）分页制作，可随时修改，输出效率高。用PPT制作岗位经验视频微课，能够实现分页语音录制、单独页面修改、一键整合视频输出，大大缩短了微课脚本的准备时间，降低了制作微课的难度。需要注意的是，在制作PPT岗位经验视频微课时，我们需要使用PowerPoint2010以上的版本。录制时，我们可以使用电脑自带的麦克风，为了使录制效果更好，也可以使用独立麦克风。

从吸金广告,我看到了人性的8种基本欲望!

广告，人人都看过！

每一个看广告的人都是大神，总能评价一二，说个七八：这里不够打动人，那里没有吸引点。

不过，当我们自己去做广告的时候，一般就苦逼了，完全不知道怎么下手。

消费者为什么就被你吸引了？

他们为什么看完广告被打动了，最后还购买了？

人们到底想要什么？

究竟什么东西会让他们做出这些反应？

对于这些问题，德鲁·埃里克·惠特曼的畅销书《吸金广告》或许能给我们一些指引。

很多广告的失败在于一厢情愿地自我表白，但是消费者从来都不关心你，他们只关心自己。

关心自己什么呢？

你的广告能分分钟打动消费者，驱动他们行动，那肯定是触动到了他们的某些欲望。

惠特曼在《吸金广告》中指出，人类的需求可以被总结为8种基本欲望：

1、生存、享受生活、延长寿命

2、享受食物和饮料

3、免于恐惧、痛苦和危险

4、寻求性伴侣

5、追求舒适的生活条件

6、与人攀比

7、照顾和保护自己所爱的人

8、获得社会认同

这8种欲望创造了无数经典案例，不仅仅是广告文案人会经常用到，太多太多的营销、运营人也会利用这8个点逐鹿中原，巩固江湖地位。

01

生存、享受生活、延长寿命

世界虽然繁忙，却总有人诗意地活着。

衣食住行，既是人类生存的基本物质需求，也不断衍生永无止境的欲望。绝大多数人总能知道如何让自己活得更舒服，希望自己生存得更好。

如果某件事，我们完成后能让自己变得更好，那我们肯定更愿意行动起来，这是毫无疑问的。

不然为什么所有产品、广告都会塑造对消费者的利益点，都在营造一种美好向往的生活？

我们享受健身带来的快乐与改变，所以keep说自律给我自由；

我们沉醉旅行带来的舒适与放纵，所以携程宣扬说走就走；

我们喜欢鲜花，FlowerPlus告诉你，用一杯咖啡的花费，一周一花，体会鲜花点亮生活的感觉。

再比如快手在2019年跨年的时候就从普通快手用户出发，记录普通人真实的样子。

他们来自中国的不同地方，甚至世界的某个角落，让人们看到每一种生活的快乐，而这就是享受生活的一种方式。

不会海草舞，只会与狼共舞

没有朝九晚五，只有朝朝暮暮

距离终点，还有余生那么远

生活没有剧本，每个人都有自己的活法

生活很美，需要你去发现和找寻，你的产品能让消费者享受到多大的美好呢？

不只是功能上的，还有情感上的。

02

享受美食

最好的起床声音应该是这样的吧：

土豆牛肉汤被炖到闷闷的咕嘟咕嘟声

烧肉酱抹在煎肉上的刺啦啦声

油条在油锅里膨胀的滋呖呖声

炒饭、虾仁和蛋花在锅里翻腾的沙啦啦声

甜酒倒在杯子里的颠儿颠儿趸趸声

嚼碎蒜香肝酱脆面包的喀刺刺声……

我们对味道的记忆，可以很久远，久远到时间都无法改变。也会很固执，偏爱某一种口味，互为鄙视链。

品牌们，往往会花尽心思找到这种记忆的关联点，调动你的味蕾。

他们也会用夸张的表述方式告诉你有多好吃，用极致的拍摄手法让食物的色味俱全，让细致的文案描述让你看一眼就口水直流。

比如被誉为最下饭的国产美食纪录片《风味人间》，每一次画面与文案的结合，都会让吃货们欲罢不能。

精密的肌理 不规则的孔洞

仿佛月球的表面

成千上万次的高强度碰撞

改变了牛肉本来的面目

也赋予了它们脱胎换骨的全新口感

蟹壳破裂的瞬间

晶莹剔透的蟹肉弹出

调料的多重风味在入口的瞬间涌现

蟹黄的鲜甜融合其中

水分充足的肉质带来弹滑的口感体验

对于美食的描述，干巴巴的文字既没有画面感也没什么吸引力。

在我看来，美食文案就要从食物最真实的场景出发，将自己带入，尽可能从细节上描述食物从五感上带来的体验和感触，也就是从自己视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉全方面的去描述。

试一下，效果马上会不一样！

当然，还有更高明的手法，将食物赋予情怀，让人在食指大动时，心中亦是感慨万千。

比如回家吃饭APP的一组广告，当食物与家联系在一起，属于家的味道，是每个在外打拼的人心中最柔软的地方。

送走了爸妈，还能吃到腊肉炒笋

就觉得自己在北京过得还好

除了给爸妈打电话

中午订餐是你唯一说四川话的机会

山东到福建距离两千公里

在这不过是一碗粥的距离

03

免于恐惧、痛苦和危险

恐惧的来源是人内心的欲望所使，患得亦是患失，人的本能让我们趋利避害。

而学会害怕却是人类保护自己的一种本能，我们的祖先，因为害怕猛兽与黑夜，发现并延续了火种；害怕饥饿，开始学习种植粮食，驯养家畜。恐惧是人类适应环境的必然结果，也是社会发展进步的源动力之一。

生物学的研究也有力佐证了恐惧对人的吸引力。恐惧带来的肾上腺素，会制造相当的满足感。（所以才会有那些明明害怕看恐怖电影的人，还一边捂着眼，一边扯着嗓）

广告中这种利用恐惧心理来吸引人们注意力的做法更是不胜枚举。

卖摄像头的不好好卖摄像头，非要让你觉得自己家里每天都被偷；

搞英语培训的不好好教学解惑，非要让你认为孩子不会英语就是白痴；

生个病找个医院网站咨询下，小感冒小疼痛也能说成时日不多；

越来越多的商家，兜售恐惧甚至多于兜售产品价值。

恐惧对人的吸引力虽大，但多了同样泛滥。恐惧需适当、合理，而解决方案需要科学，经得起推敲。适当的幽默巧妙也会降低兜售感。

比如杜蕾斯的玩法就相当高明。在父亲节的时候，杜蕾斯推出一个海报：

致所有使用我们竞争对手产品的人们:父亲节快乐。

定位于高端商务人士的《经济学人》杂志广告也深谙这种恐惧之道，它没有直接说服读者订阅，而是在广告这么说：

“我从未读过《经济学人》”

一名42岁的管培生说。

总之，如果我们不完成某个行为，就会失去一些自己喜爱的东西，那我们会更愿意行动起来，因为害怕损失。

同理，如果做了某件事，能够避免自己一直恐惧、害怕的某个场景或结果，那我们也更愿意去做，人人都想从自己当前厌恶、痛苦的情境中抽身出来。

04

获得美妙的性伴侣

一见短袖子立刻想到白臂膊，立刻想到全裸体，立刻想到性交......这是人原始的冲动。

食色，性也。这是老祖宗的话，说的就是吃饭和性都是人的本性。

而带有色情暗示的广告已经超过100年，一直到现在，虽然是争议不断，但是不可否认，现在无论你打开手机、还是阅读杂志、或者是看大品牌广告......都能见到很多“性暗示”营销的影子。

1954年，玛丽莲·梦露一句“我只穿香奈儿5号入梦”，就让香奈儿5号成为了性感的代名词，当时一度引起轰动，拨动无数男女的心，之后的效仿者不计其数。

知名男性杂志Maxim和FHM在封面上做过多项测试，结果表明，用半裸女人做封面的期刊销量明显高于男性明星，即便男星相关的内容才是男读者们急切想阅读的。

也有研究表明，性刺激确实能够吸引顾客短期的注意。广告大师大卫·奥格威提炼出的广告3B原则Beauty，BabyandBeast，Beauty可是排在第一位。

营销加点色，不管是男色时代还是女色时代，虽然不被主流观点推崇，但话题够足，宣传效果极好，也因此受到很多品牌的青睐。

比如打个擦边球的STELLALUNA。

STELLALUNA多国医疗研究指出：雄性动物看见穿着STELLALUNA的女人平均心跳高达130次；科学家发现一双STELLALUNA所吸引的眼球数量可绕地球20圈。

再比如假装看不懂的，颇有内涵的经典宝马二手车广告。

Youkonwyou‘renotthefirst.Butdoyoureallycare？

你知道自己不是第一个，但是你真的很在意么？

还有很多健身类广告也会经常在广告里进行性暗示，表明健身会获得更多异性的关注，满足人们这种“获得美妙的性伴侣”的心理。

当然，在那么多演绎性感的时尚品牌中，当然要提到最经典的CalvinKlein。

Klein从80年代起就时常在广告中挑逗观众，品牌形象也是在不断的争议中建立起来。

他们之前拍的贾斯丁比伯的系列牛仔裤广告，我简直是不好意思看。

毫无疑问，所有与人类的情感相关的元素在广告中都是有效的，而性是其中一种自发而强烈的情感。

不要谈性色变，但也不要为了性而性，如今让消费者产生厌烦的不是性，而是对性的粗暴理解和利用，要玩就玩得巧妙一点。

05

追求舒适的生活

追求舒适的生活不用多说，和第一条比较像，人人都在慢慢学会享受生活，追求高质量生活方式。

特别是大家说的消费升级，有人说消费升级是消费者开始喜欢买越来越贵越来越高档的东西。

完全不是！

消费升级恰恰体现在不是打造品牌和产品的奢侈感，不是一直强调贵的高档的；而是塑造产品实实在在的高价值高体验感，打造品牌的高认同感和亲切感，和消费者有情感和价值观的连接，能够满足他们追求理想生活的需求。

比如方太就是消费升级很好的一个代表，他们从来没有按照冰冷的高档品去打，而是持续强调一种新的生活方式。

不管他们的营销还是文案，都在强调高体验感，和消费者建立情感连接，有温度有情怀。越是消费升级，他们就越去洞察需求，懂生活，更懂用户。

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追求舒适的生活，与其说是物质的享受，更不如说是自己精神、情感上的享受。

花呗去年推出的一支全新品牌宣传片，就提出「年轻，就是花呗」的口号。用4个年轻人的花呗故事，鼓励每个人或称自己想要的样子。

我们是新的游牧民族

我们的家是五湖四海

小磊&艺嘉，用花呗在4个城市安家

我的念头正在发烫

不想等它变凉

夏欣&刘旬&皓达创客，用花呗买了办公桌

我害怕的是我的世界只有两点一线

林玉苹，用花呗开始了自己的环球旅行

而今年，麦当劳的夏日广告把“慵懒”二字玩出新意，写出了夏日的舒服感。同样是塑造出一种舒适生活的感觉。

不赶地铁，也不赶时间

夏天贪睡，醒了贪凉

暑假很短，白日梦很长

06

与人攀比

不管是老人还是小孩，不管是男人还是女人，不管是成功人士还是失败者，人与人之间总是少不了一个东西，就是攀比。

每个人都有强烈的自尊心，自己要比他人优秀，同时希望得到更多人的尊敬。

如果你的广告文案能让消费者明显感受到自己比他人更加优越，那更可能获得他的青睐了。

比如皇家·芝华士的经典广告，这个是文案大神NeilFrench做的。

NeilFrench在给芝华士做广告的策略就是，非常自信地告诉大众芝华士与众不同，一般人买不起。

正是因为这种狂拽炫酷吊炸天，激将法式地让消费者记住了他，拥有芝华士，就是一种身份的象征。

这是一则皇家·芝华士广告

如果你需要看它的瓶子显然，你混错了社交圈

如果你需要尝一尝说明你没有品尝它的经历

如果你需要知道它的价格翻过这页吧，年轻人

如果你还没认出它来，

那你可能还没准备好享受它。

再比如YSL星辰的刷屏广告。

YSL的星辰口红16年10月在朋友圈成功刷屏，短短几天荣登百度奢侈品品牌风云榜榜首，成为姑娘们检验男友的试金石。

利用攀比心理，有一个的好方法，就是利用群体。

你的用户有没有喜欢的、崇拜的、自豪的、或想要成为的群体？

如果有，他一定渴望加入这个群体，同时我们会做很多事情来改变自己，希望自己也能成为这个群体的一员，或者强化自己的这一群体身份，满足攀比感。

那么，你想让他做的事或者选择的产品，能不能成为这个群体的特有行为或排外的标志呢？

比如《经济学人》杂志广告就是利用这种渴望群体的力量，来激发消费者攀比心理。

地球表面2/3的面积由水覆盖，

剩下的由经济学人覆盖。

经济学人——《领导者文摘》

同理，你的用户有没有讨厌的、反对的、想摆脱的、或不想成为的群体？

如果你的产品、文案等能帮助他们拉开与这些群体的距离，能成为不是该群体的标志，那他们也更可能青睐你。

还是《经济学人》杂志，他们瞄准的高端商务人士肯定不想成为在职场多年却毫无成就的人。所以，他们的广告这么说：

“我无法忍受《经济学人》!”

一位37岁的博客与传播专家说。 

07

照顾和保护自己所爱的人

经济学里有个有趣的效应，人在买东西时，总喜欢给自己找借口，说这个是为家人付费，然后会更容易完成购买。

而照顾和保护自己所爱的人，特别是照顾父母和保护孩子，这是所有人的天性，也是很多广告的原动力。

如果一个人觉得别人为了他付出很多，甚至做出了牺牲，而自己却付出很少，或者有所亏欠，那他就会想要做出一些补偿别人的行为，以求心安。

这个时候他也会更倾向于选择某个产品，因为这不是为了自己享乐，而是在补偿或照顾身边的人，这是一定应该做的。

比如唯品会去年年货节短片：我们的一句随口说说，就是父母的大动干戈。

你有多久没回家了？

一年365天你有几天陪伴家人?

你的父母，他们为了盼你多点回家都做过些什么？

每年春节回家，我们的一句随口说说，就是父母的大动干戈。

也许你并不知道，父母盼着你多点回家，默默做出了多少改变。

每位爸妈都有一个小本子。

他们学不会的那些密码，其实是盼我们多点回家。

今年春节，带上爱和年货早点回家吧，幸福就是在一起。

你要好好思考一下，谁在过去为你的用户付出过，牺牲过，患难过；谁是他们特别关心的；谁是他们可能一直在心底觉得有所忽视与亏欠的.....

而你的产品能让他为他们做些什么？

08

获得社会的认同

人人都想获得大家的认同，人人都想得到别人的赞许，哪怕你是圣人，也经不起所有人的不认同。

为什么一些励志故事，一些鸡汤文案总是能打动人，获得大家的共鸣？

一个很重要的原因就是这些内容说出了很多人想说的话，他们希望获得更多的认同。

你的品牌和产品能为消费者做些什么，让他们得到更多的认同呢？

比如省钱不丢人，这不是贪小便宜，因为“长得漂亮是本钱，把钱花得漂亮是本事”。

这是全联超市告诉我的。

比如女人结婚后被要求三从四德、比如“父母之命媒妁之言”、比如“女人30就要结婚生孩子”等等，这些社会固化的标准压得很多女性喘不过气来。

她们有自己的人生，她们有自己的想法，她们希望能得到社会的认同。

基于此，sk-II推出了《她最后去了相亲角》这个广告。

skII-分享了几个大龄女青年的心声：

一面是中国传统社会对“剩女”的不理解；一面是父母的担忧。

广告最后姑娘们还是走上“相亲角”，但她们并不是妥协，而是写上了心里话让父母了解自己对婚姻的真实想法。

SK-II从改变肌肤上升到改写女性命运，宣扬独立、自信的女性价值观。他们为女性发声的姿态不仅获得热议。更重要的是，作为品牌，他们让无数女性得到了认同。

再比如一直以来很多个性张扬的年轻人都不太被认可，比如涂鸦、摇滚、刺青、街头艺术等等，甚至被认为是不务正业。

基于此，陌陌推出了《我是陌陌分之一》，就是在为这一群热爱生活、个性张狂的年轻人发声，通过他们自述内心独白引起年轻用户的共鸣，更是在告诉所有年轻人群，陌陌更懂你。

好了，以上8种人性基本欲望就说到这，希望能给大家带来一些启发。

特别在做营销，策划广告文案的时候，可以好好想想，你的品牌和产品与消费者哪些基本欲望有关？

然后再好好利用这个点，去刺激消费者内心的欲望。戳中人性的广告能发挥出更强的效果，这比你毫无目的的做要好得多。

毕竟，连牛都说：“我可以计算天体运行的轨道，却无法计算人性的疯狂！”

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文|木木老贼（公众号ID：mumuseo）

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文章到此结束，如果本次分享的牛肉汤拍摄案例分享和如何做组织经验萃取的问题解决了您的问题，那么我们由衷的感到高兴！